Длинные гудки call - центров
Все мы знаем, что такое телефонная служба обслуживания клиентов, справочная служба, call-centre, горячие линии и т.д. В основном эту услугу внедряют частные компании, банки, коммунальные службы и прочие учреждение, желающие обеспечить постоянную связь с клиентами, абонентами, населением, для упрощения работы, для оперативности и других современных штучек, призванных обеспечить максимально удобное общение в формате «компания-клиент».
Эта практика стала модной и в нашей стране, но не всегда эффективной. Очень часто горячие линии компаний и банков не доступны, либо нет свободных операторов.
»
Originally published at Блог Радио Ван Армения. Please leave any comments there.