я люблю свою работу :)
Обращения от пользователей:
"постоянно пищит комната 709"
"Удлиненить кабель USB для сканера"
"сбросить паль для внешей поты"
Обращение пользователя: "не работает внешняя почта"
Инженер тех поддержки пишет в решении: "внешняя почта на"
хорошо, что не "нах" :)
Инженер тех поддержки пишет в решении: "Увы, горе нам, но совершить данное деяние по силам только админам."
Ну это просто народ прикалывается :)
А бывает и такое:
Преамбула: принтерное оборудование у нас обслуживают сотрудники сторонней организации.
Обращение от пользователя: "не печатает принтер"
Записи из решения этой заявки:
"[4/4/2008 13:34] Инженер нашей тех поддержки: Проблема в принтере, при попытке печати ругается на неисправности картриджа.
[4/4/2008 14:25] Инженер сторонней организации: разбираемся в проблеме
[10/4/2008 10:39] Инженер сторонней организации: нет возможности починить данный принтер
[10/4/2008 13:24] Оператор Call-центра: пользователи сами наладили работу принтера."
Прафиссианалы, блн....
"постоянно пищит комната 709"
"Удлиненить кабель USB для сканера"
"сбросить паль для внешей поты"
Обращение пользователя: "не работает внешняя почта"
Инженер тех поддержки пишет в решении: "внешняя почта на"
хорошо, что не "нах" :)
Инженер тех поддержки пишет в решении: "Увы, горе нам, но совершить данное деяние по силам только админам."
Ну это просто народ прикалывается :)
А бывает и такое:
Преамбула: принтерное оборудование у нас обслуживают сотрудники сторонней организации.
Обращение от пользователя: "не печатает принтер"
Записи из решения этой заявки:
"[4/4/2008 13:34] Инженер нашей тех поддержки: Проблема в принтере, при попытке печати ругается на неисправности картриджа.
[4/4/2008 14:25] Инженер сторонней организации: разбираемся в проблеме
[10/4/2008 10:39] Инженер сторонней организации: нет возможности починить данный принтер
[10/4/2008 13:24] Оператор Call-центра: пользователи сами наладили работу принтера."
Прафиссианалы, блн....