Sep 02, 2011 20:51
Сегодня был в Сбербанке, так как был неподалеку зашел в отделение на Китай-городе, дел нужно было решить много, поэтому в общей сложности порвел там часа 4, но должен признать - видны серьезные сдвиги в хорошую сторону.
Вероятнее всего конечно дело в конкретном отделении, но похоже на то что система начала меняться, меня поразило то что вокруг исключительно неподдельно вежливые симпатичные девушки и опрятные молодые люди, каждый из которых ненавязчив, но при случае - реально старается помочь. Я даже в серьез задумался - где они взяли столько квалифицированных и хорошо воспитанных людей и куда дели всех сварливых, тупых и высокомерных?
Нет, я конечно начал замечать потуги еще несколько лет назад, когда открылось новое отделение неподалеку от дома, а в старое я перестал ходить ибо там был сущий ад, но все же...
Ну и несмотря на достаточно большой наплыв людей - электронная очередь работает быстро и понятно организована.
В общем пока доволен и даже приятно шокирован. Посмотрим что будет дальше.
Спасибо.
мысли в слух