FedEx vs. UPS, схватка двух якодзун
Краткое содержание луча поноса: эпическая битва двух гигантов грузодоставки такая эпическая, что в России обе оказались big no-no. %-)
Вместо предисловия
Через FedEx я заказывал аудиокарту Auzen X-Fi™ Forte 7.1. У нас ее найти нереально, интернет-магазины боятся медведей в ватниках с нашивками KGB на рукавах и в Россию ничего не шлют, поэтому пришлось заказывать прямо на сайте конторы, а у них единственный доступный способ пересылки - FedEx.
Через UPS я заказал книжку на амазоне The Dow Theory by Robert Rhea. Амазон тоже боится медведей, а потому не шлет ничем кроме супераццки быстрого и дорогого экспресса, который можно затречить и который подтверждает документально факт доставки. Наверное их окончательно утомили отечественные читеры, которые по 3 раза отправляли им уведомление о пропаже товара, а сами перепродавали халявные айтемы по двойной цене. Стоит ли говорить, что те 3 партнера, у которых книжка есть, в Россию ничего не отправляют.
MessageBody
FedEx это вообще АД.
<голосом чувака, который переводил The Fabulous Life на MTV>
Вы думаете, что упаковка FedEx выглядит так?
НеЕЕееЕееЕет.
Или быть может Вы считаете, что их развозят курьеры в фирменной одежде?
Конечно нет.
Ну хотя бы белые грузовики с разноцветной эмблемой у них есть?
Какая глупость!
Белые грузовички и фирменная упаковка - для белых людей. В странах третьего мира коробка FedEx выглядит как унылый piece of cardboard shit (кликабельно):
олосом чувака, который переводил The Fabulous Life на MTV>
У нас доставкой грузов занимается какая-то шарага, типа субподрядчик. Хостятся они в дыре под рижской эстакадой. Но нонейм-субподрядчик - это уже последняя миля, самый пиздец поджидает посылку за пределами советского союза!
Дело в том, что у FedEx есть внутреннее ограничение на стоимость пересылаемых в Россию товаров, и это ограничение составляет целых 75 баксов! Я не знаю, почему именно эта сумма, но более $75 они не ввезут. Девушка в колл-центре сказала, что "вы не растаможете". Когда я возразил, что если препрет, могу в общем-то и в домодедово съездить, она ответила, что это такое внутреннее правило, и с ним ничего не поделать (хотя для курьерских служб у нас ограничения по безтаможенной стоимости целых 5к рублей). Соотв. локальные центры FedEx по всему миру должны предупреждать отправителей об этих ограничениях. Однако всегда есть вероятность, что что-то пойдет не так, и кто-то кого-то недопредупредит.
Ниже приводится трекинг-таблица посылки, ибо из нее можно поиметь много лулзов:
1) Посылку приняли в местном центре FedEx. Ее упаковали, отправили в центральный хаб в Индианаполисе, оттуда она перелетела через океан в красивом самолете и прибыла в английский городок Stansted (это недалеко от Лондона). Но тут обнаруживается, что ее стоимость больше $75! Ай-ай-ай, какой конфуз! Дальше-то везти нельзя, дальше сибирь, бескрайние снега и тайга до горизонта. Посылке туда нельзя, пропадет она там!
2) Ей присваивают новый трекинговый код и отправляют обратно. Я пишу в Auzen выяснить, что за палево. Они мне объясняют, что лошара из местного центра FedEx сказал им, будто ограничение по стоимости для доставки в Россию составляет $100.
Тут я не могу не поблагодарить Auzen за их работу. Мало того, что они делают самые крутанские аудиокарты, так они еще и замечательно саппортят клиентов. Меня они однозначно могут записать в длинный список довольных потребителей. =)
Но эт я отвлекся. Ребята из Auzen перестраховались, вписали в стоимость $35, и моя карточка-путешественница снова отправилась в путь. =)
3) Все шло хорошо, груз прошел злополучный Стенстед, прилетел в Москву, преодолел таможню и очутился на складе субподрядчика. Он даже готов был его доставить, но тут произошел следующий эксепшн, я это я вам скажу всем эксепшнам эксепшн. То, что скрывается под каментом "Incorrect address", просто ебать мои сандалии какой эксепшеннище!
Когда на посылке печатали адрес, они просто обрезали строку по длине. Скажем, адрес выглядит так:
Dmitry Anatolievich Medvedev,
Kommunisticheskiy Tupik St., 4,
BLDG 8, APT 15
На посылке было написано что-то вроде этого:
Dmitry Anatolievich Medvedev,
Kommunisticheskiy Tupik St., 4, BLD
Т.е. фактически "на деревню дедушке". Это оч круто. Пришлось ехать забирать самостоятельно, и не на "GOGOLEVSKII BOULEVARD 17", а в дыру под рижской эстакадой. =)
Вот какой замечательный экспириенс я поимел с FedEx.
Теперь про UPS. Если вы ждете разъеба, то это уже не такой алес, даже более наоборот скорее. Доставляют оч. быстро, книжку привезли за 3 дня с момента размещения заказа. Курьеры одеты в фирменную одежду цвета говна. Я не знаю, поворачивают ли они в Москве налево на перекрестках (в штатах планируют маршруты так, чтобы никогда не поворачивать), но не удивлюсь, если и это правило соблюдается.
Фирменную упаковку UPS оценить не удалось, потому что паковал сам амазон (запаковано было ОЧЕНЬ тщательно, я даже удивился. Внутри этой коробки была еще одна толстая картонка и книжка в двух пакетах) (кликабельно):
Возможно я уже выдохся на федексе, возможно это UPS так здорово работают, но в плане доставки мне больше не в чем их упрекнуть. Казалось бы вот она, идеальная курьерская служба, но есть один большой issue. Это цена. Книжка за $17 с небольшим обошлась мне в итоге в 1860р. =) Тарифный план "у нас фиеста, лохам тут не место".
А все потому, что UPS барыги ололо, и за свои услуги берут просто космические деньги. С одной стороны понятно, что возить по одной книжке экономически не выгодно, и надо заказывать сразу оптом, чтобы сумма доставки на единицу item была размыта. Но оптовую партию накроет ограничение в 5000р., и конечный пользователь снова будет слушать "Валенки".
Из вышесказанного получается нижеследующее. Курьерские службы для русской действительности это фейл. Лучше пользоваться USPS Priority. Дольше, и посылка может пропасть (что важно, на нашей таможне, а не по вине USPS), но гораздо дешевле, и можно ввести товаров на сумму до 10к рублей.
Итог у этого поста ненависти такой: с одной стороны как бы есть поле для маневра, т.е. ценный, но не очень дорогой товар можно быстро ввезти через UPS, а можно подождать месяц и получить (или не получить, если спиздят на нашей таможне) посылку USPS, но одно понятно наверняка -
FedEx годится только на то, чтобы доставлять Тома Хенкса на необитаемый остров ыхыхых ArRrRRrrrRrrgh тЫСячА ЧерТеЙ!
Вместо предисловия
Через FedEx я заказывал аудиокарту Auzen X-Fi™ Forte 7.1. У нас ее найти нереально, интернет-магазины боятся медведей в ватниках с нашивками KGB на рукавах и в Россию ничего не шлют, поэтому пришлось заказывать прямо на сайте конторы, а у них единственный доступный способ пересылки - FedEx.
Через UPS я заказал книжку на амазоне The Dow Theory by Robert Rhea. Амазон тоже боится медведей, а потому не шлет ничем кроме супераццки быстрого и дорогого экспресса, который можно затречить и который подтверждает документально факт доставки. Наверное их окончательно утомили отечественные читеры, которые по 3 раза отправляли им уведомление о пропаже товара, а сами перепродавали халявные айтемы по двойной цене. Стоит ли говорить, что те 3 партнера, у которых книжка есть, в Россию ничего не отправляют.
MessageBody
FedEx это вообще АД.
<голосом чувака, который переводил The Fabulous Life на MTV>
Вы думаете, что упаковка FedEx выглядит так?
НеЕЕееЕееЕет.
Или быть может Вы считаете, что их развозят курьеры в фирменной одежде?
Конечно нет.
Ну хотя бы белые грузовики с разноцветной эмблемой у них есть?
Какая глупость!
Белые грузовички и фирменная упаковка - для белых людей. В странах третьего мира коробка FedEx выглядит как унылый piece of cardboard shit (кликабельно):
олосом чувака, который переводил The Fabulous Life на MTV>
У нас доставкой грузов занимается какая-то шарага, типа субподрядчик. Хостятся они в дыре под рижской эстакадой. Но нонейм-субподрядчик - это уже последняя миля, самый пиздец поджидает посылку за пределами советского союза!
Дело в том, что у FedEx есть внутреннее ограничение на стоимость пересылаемых в Россию товаров, и это ограничение составляет целых 75 баксов! Я не знаю, почему именно эта сумма, но более $75 они не ввезут. Девушка в колл-центре сказала, что "вы не растаможете". Когда я возразил, что если препрет, могу в общем-то и в домодедово съездить, она ответила, что это такое внутреннее правило, и с ним ничего не поделать (хотя для курьерских служб у нас ограничения по безтаможенной стоимости целых 5к рублей). Соотв. локальные центры FedEx по всему миру должны предупреждать отправителей об этих ограничениях. Однако всегда есть вероятность, что что-то пойдет не так, и кто-то кого-то недопредупредит.
Ниже приводится трекинг-таблица посылки, ибо из нее можно поиметь много лулзов:
1) Посылку приняли в местном центре FedEx. Ее упаковали, отправили в центральный хаб в Индианаполисе, оттуда она перелетела через океан в красивом самолете и прибыла в английский городок Stansted (это недалеко от Лондона). Но тут обнаруживается, что ее стоимость больше $75! Ай-ай-ай, какой конфуз! Дальше-то везти нельзя, дальше сибирь, бескрайние снега и тайга до горизонта. Посылке туда нельзя, пропадет она там!
2) Ей присваивают новый трекинговый код и отправляют обратно. Я пишу в Auzen выяснить, что за палево. Они мне объясняют, что лошара из местного центра FedEx сказал им, будто ограничение по стоимости для доставки в Россию составляет $100.
Тут я не могу не поблагодарить Auzen за их работу. Мало того, что они делают самые крутанские аудиокарты, так они еще и замечательно саппортят клиентов. Меня они однозначно могут записать в длинный список довольных потребителей. =)
Но эт я отвлекся. Ребята из Auzen перестраховались, вписали в стоимость $35, и моя карточка-путешественница снова отправилась в путь. =)
3) Все шло хорошо, груз прошел злополучный Стенстед, прилетел в Москву, преодолел таможню и очутился на складе субподрядчика. Он даже готов был его доставить, но тут произошел следующий эксепшн, я это я вам скажу всем эксепшнам эксепшн. То, что скрывается под каментом "Incorrect address", просто ебать мои сандалии какой эксепшеннище!
Когда на посылке печатали адрес, они просто обрезали строку по длине. Скажем, адрес выглядит так:
Dmitry Anatolievich Medvedev,
Kommunisticheskiy Tupik St., 4,
BLDG 8, APT 15
На посылке было написано что-то вроде этого:
Dmitry Anatolievich Medvedev,
Kommunisticheskiy Tupik St., 4, BLD
Т.е. фактически "на деревню дедушке". Это оч круто. Пришлось ехать забирать самостоятельно, и не на "GOGOLEVSKII BOULEVARD 17", а в дыру под рижской эстакадой. =)
Вот какой замечательный экспириенс я поимел с FedEx.
Теперь про UPS. Если вы ждете разъеба, то это уже не такой алес, даже более наоборот скорее. Доставляют оч. быстро, книжку привезли за 3 дня с момента размещения заказа. Курьеры одеты в фирменную одежду цвета говна. Я не знаю, поворачивают ли они в Москве налево на перекрестках (в штатах планируют маршруты так, чтобы никогда не поворачивать), но не удивлюсь, если и это правило соблюдается.
Фирменную упаковку UPS оценить не удалось, потому что паковал сам амазон (запаковано было ОЧЕНЬ тщательно, я даже удивился. Внутри этой коробки была еще одна толстая картонка и книжка в двух пакетах) (кликабельно):
Возможно я уже выдохся на федексе, возможно это UPS так здорово работают, но в плане доставки мне больше не в чем их упрекнуть. Казалось бы вот она, идеальная курьерская служба, но есть один большой issue. Это цена. Книжка за $17 с небольшим обошлась мне в итоге в 1860р. =) Тарифный план "у нас фиеста, лохам тут не место".
А все потому, что UPS барыги ололо, и за свои услуги берут просто космические деньги. С одной стороны понятно, что возить по одной книжке экономически не выгодно, и надо заказывать сразу оптом, чтобы сумма доставки на единицу item была размыта. Но оптовую партию накроет ограничение в 5000р., и конечный пользователь снова будет слушать "Валенки".
Из вышесказанного получается нижеследующее. Курьерские службы для русской действительности это фейл. Лучше пользоваться USPS Priority. Дольше, и посылка может пропасть (что важно, на нашей таможне, а не по вине USPS), но гораздо дешевле, и можно ввести товаров на сумму до 10к рублей.
Итог у этого поста ненависти такой: с одной стороны как бы есть поле для маневра, т.е. ценный, но не очень дорогой товар можно быстро ввезти через UPS, а можно подождать месяц и получить (или не получить, если спиздят на нашей таможне) посылку USPS, но одно понятно наверняка -
FedEx годится только на то, чтобы доставлять Тома Хенкса на необитаемый остров ыхыхых ArRrRRrrrRrrgh тЫСячА ЧерТеЙ!