Эмоции и как ими управлять
Эмоции - это именно та часть нашей души, которую мы чаще всего не способны долго сдерживать. Рано или поздно они всё равно выходят наружу и мы ничего не можем поделать.
Когда при разговоре с собеседником вы пытаетесь сдерживать свои чувства и не произносить резких слов, велика вероятность, что собеседник все же считает их по невербальным знакам.
Особенно сложно не показать такие эмоции, как гнев и раздражение. Поэтому прежде чем обрушиться с критикой или нравоучениями, спросите себя: а что я чувствую?
Если злитесь или раздражаетесь, успокойтесь и продолжайте беседу или сделайте паузу и перенесите разговор на другое время.
Особенно сложно не показать такие эмоции, как гнев и раздражение. Поэтому почаще спрашивайте себя: а не злюсь ли я?
Страх и гнев - две самые неосознаваемые эмоции. Это защитные реакции, которые нужны организму для выживания.
Страх провоцирует защитную реакцию собственного эго, как следствие - недовольство, раздражение и желание отстоять свою «правду».
Как правило конфликты возникают из-за того, что две стороны не слышат друг друга. Поэтому сначала выслушайте, а потом рассказывайте свою точку зрения.
Не стоит сразу указывать на ошибку. Попробуйте объяснить через эмпатическое высказывание (присоединение): «Я вас понимаю, многие допускают такие ошибки, давайте исправим всё вместе».
Так как же управлять эмоциями и натренировать эмоциональный интеллект??
Для начала составьте словарь эмоций: радость, злость, раздражение и т.д. Так их будет проще осознавать.
Затем на неделю поставьте по три напоминания в день на телефон, которые будут всплывать хаотически и спрашивать вас, какую эмоцию вы сейчас испытываете.
В результате ваш эмоциональный фон выровняется. Возможно, вы почувствуете, что стали чаще опасаться и раздражаться, но это не совсем так. Просто вы стали чаще ловить себя в эти моменты.
Так вам будут понятнее причины и последствия разных ситуаций в зависимости от вашей реакции на них.
Ну и если сообщение застанет вас в момент сложных переговоров, возможно, вы остановитесь, задумаетесь и отреагируете на ситуацию гораздо спокойнее.
Если же вы находитесь в стрессовой ситуации длительное время, например в отчетный период, спланируйте заранее, как вы будете отдыхать и переключаться с рабочей обстановки на семейную.
Может быть, вы попросите на этот период близких снять с вас часть домашних обязанностей или запланируете любимое хобби по вечерам в эти дни.
А еще я рекомендую прогрессивную мышечную релаксацию (подробное описание можно найти в интернете). Это комплекс физических упражнений, которые можно делать за несколько минут до сна, уже лежа в кровати.
Так вы заснете быстрее, отдохнете лучше и в целом снизите фоновую стрессовую нагрузку.