q3d

Yota, вы где?

May 11, 2012 18:09

Уже несколько часов не могу дозвониться в колл-центр Yota. По 8 800 700 55 00 звонки сбрасываются, по Skype (skype.yota) просто не отвечают. Есть подозрение, что у них там волосы дыбом, потому что звонят довольные абоненты, которым, как и мне, не поменяли устройства с WiMAX-овых на LTE-шные ( Read more... )

yota, lte, wimax, загородный интернет, лытдыбр, косяки, yota street

Leave a comment

rawpic May 11 2012, 14:47:08 UTC
Стас, дозвониться сегодня полная попа. Я тоже так и не смог. Хотел попросить, чтобы привезли мне девайсы (яйцо и донгл) в ближайший магаз Yota.
Но правда до меня дозвонились курьеры и сказали, что привезут мне в офис яйцо завтра (его я заказал еще в апреле).

А вот с донглом беда, система как то криво в свое время отработала мое желание поменять девайс и в итоге про это забыли. Хотел сегодня подолбить службу поддержки и по этому поводу. Но УВЫ!!!

У нас ребята начали гонять в офисе. Вчера было ШОКОЛАД. 12 мбит из помещения по воздуху. Сегодня стало грустнее. Как и было ранее на Wi-Max'е - болтается в районе 3Мбит. Но не стабильно. Проседает до 200 кбит итд.

Reply

q3d May 11 2012, 16:00:12 UTC
Понятно ;) Ты когда появишься? ))

Reply

rawpic May 14 2012, 15:02:53 UTC
Да фиг знает((( Больше месяца уже не был. Хочу завтра после обеда приехать, если получиться себя выдернуть. Думаю с ночевкой. Мне надо справку для ГАИ получить, пора настала права менять.

Reply

yota_lte May 14 2012, 14:06:32 UTC
У Вас есть возможность оформить заказ и забрать Интернет-центр в точках обслуживания Yota.
Скорость мы надеемся оптимизировать в ближайшее время

Reply

rawpic May 14 2012, 15:01:15 UTC
Где оформить то? На сайте оформить ничего не дает. По телефону так же занято!

Reply

yota_lte May 15 2012, 08:50:32 UTC
Оформить заказ можно только на нашем сайте. Попробуйте, пожалуйста, еще раз.

Reply

rawpic May 15 2012, 10:38:13 UTC
Вы издеваетесь? :) При попытке оформление через сайт возникает предложение обратиться в контактный центр. И так уже 2 недели.

Reply


Leave a comment

Up