Мегафон не только по мелкому тырит. Приехал я на Кавказ 10 лет назад, нужно мне было местную связь подключить. По совету местных подключил Мегафон. Потом всё-таки быстро перешёл на своего любимого оператора (не буду говорить кого, чтобы не было рекламой). По факту. Звоню домой в Казань с нового номера и связь резко оборвалась (деньги на счету кончились). Вставил Мегафоновскую симку, оставалось на ней рублей 50, думаю на завершение разговора хватит, а потом я её выброшу. Звоню и разговариваю, разговариваю, разговариваю минут 30, связь всё не прекращается. Подумал уж было, что Мегафон тарифный план сменил. Позже выяснилось, что за этот разговор я им остался должен 600 рублей. На мой резонный вопрос, почему связь не была прервана так же, как делает их конкурент тогда, когда деньги заканчиваются на счету, ответа не получил...
Была у меня похожая история. Деньги вернули, извинились.Только у меня с коротким номером была история, поставила на него запрет. если дедушка "куда -то там зашел, и что-то там нажал", значит, не настолько уж он опытный. Подписка на услуги самого Мегафона? Это ведь просто выяснить и не заходя к дедушке, по телефону. На прежнем тарифе у меня было подключено оповещение о том, сколько списано за предыдущий день - ни копейки ни разу не украдено. Теперь подключила пакет с интернетом, даже остаются и минуты, и смс-ки , и мегабайты. Так что всё в наших руках.
"Была у меня похожая история. Деньги вернули, извинились." - это очень здОрово, если и так бывает. Увы, я же не могу за 120р тщательно "наехать" на Мегафон. Даже в их офис на эти деньги не зайти:) Только в ЖЖ написать - душу отвести:)
" Это ведь просто выяснить и не заходя к дедушке, по телефону. " - а как? Я думал, что они данные по номеру дают только если звонишь именно с этого номера?
Нет, не обязательно с этого номера. Удобство в том, что у Мегафона (по крайней мере, в нашем городе, за казанских товарищей я не отвечаю))), кажется, у единственного из операторов,осталась живая голосовая служба. Все проблемы решаются быстро.
Сейчас уже не важно. Я дошел до телефона, и все быстро отключил. Но всё равно интересно - как служба поддержки может реагировать, если я звоню с другого номера? На каком основании они с голоса будут править настройки чудого номера? Теоретически - если все телефоны на меня записаны, можно сравнить ФИО и паспорт двух телефонов. А если мой номер записан на жену?
Да, сим карту покупал я на себя. "И как ее хозяин теперь можете позвонить в мегафон (тел. легко найти) и отключить все подписки. " - да, и я так хотел, но звонить надо, думаю, с самого этого телефона. То, что я её хозяин - это можно по паспорту в офисе установить, но мне туда идти пока не досуг. Впрочем - вопрос мелкий и решаемый. Но досадно:)
Comments 36
Reply
Все операторы - такие шалуны:)
Но вот теперь мне надо будет разбираться с этой утечкой.
Reply
По факту. Звоню домой в Казань с нового номера и связь резко оборвалась (деньги на счету кончились).
Вставил Мегафоновскую симку, оставалось на ней рублей 50, думаю на завершение разговора хватит, а потом я её выброшу. Звоню и разговариваю, разговариваю, разговариваю минут 30, связь всё не прекращается. Подумал уж было, что Мегафон тарифный план сменил. Позже выяснилось, что за этот разговор я им остался должен 600 рублей. На мой резонный вопрос, почему связь не была прервана так же, как делает их конкурент тогда, когда деньги заканчиваются на счету, ответа не получил...
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
Увы, я же не могу за 120р тщательно "наехать" на Мегафон. Даже в их офис на эти деньги не зайти:)
Только в ЖЖ написать - душу отвести:)
" Это ведь просто выяснить и не заходя к дедушке, по телефону. " - а как? Я думал, что они данные по номеру дают только если звонишь именно с этого номера?
Reply
Reply
Сейчас уже не важно. Я дошел до телефона, и все быстро отключил.
Но всё равно интересно - как служба поддержки может реагировать, если я звоню с другого номера?
На каком основании они с голоса будут править настройки чудого номера?
Теоретически - если все телефоны на меня записаны, можно сравнить ФИО и паспорт двух телефонов. А если мой номер записан на жену?
Reply
Reply
Но я предполагаю, что для заведения личного кабинета все равно нужен доступ к телефону.
Reply
можно созвониться и уточнить, что пришло по запросу.
Reply
Reply
(The comment has been removed)
"И как ее хозяин теперь можете позвонить в мегафон (тел. легко найти) и отключить все подписки. " - да, и я так хотел, но звонить надо, думаю, с самого этого телефона.
То, что я её хозяин - это можно по паспорту в офисе установить, но мне туда идти пока не досуг.
Впрочем - вопрос мелкий и решаемый. Но досадно:)
Reply
Leave a comment