Кидалово от страховой компании РЕСО: пострадавшую во Вьетнаме туристку заставили платить за лечение
В свое время я рассказывал о том, что наличие медицинской страховки при поездках за границу это крайне важно. Блин, пишу эти поучительные строки, а сам забыл купить медицинскую страховку, хотя сижу в аэропорту и через час улетаю в Москву и оттуда на поезде в Крым через Украину. С другой стороны, вроде бы граждан России в родной стране должны лечить бесплатно? Подозреваю, что в бывшем СССР никому ваши страховки не нужны в принципе и идея проста: плати, или отбросишь коньки лежа в приемном покое, а страховкой можно подтереть пятую точку. Прекрасно помню, как знакомого испанца прихватил аппендицит в Санкт-Петербурге, так в больнице вообще не знали что делать с его испанской страховкой, отдал он им тысячу евро за операцию и был счастлив, что дешево отделался. Ему еще и квитанции выписали на втрое меньшую сумму, что он заплатил врачам. Ладно, оставим лирику, зато "крымнаш".
Сегодня пишет мне давняя ЖЖ-знакомая 4_solnca, с чьей подругой приключилась неприятность во Вьетнаме. Как раз в эти дни. Далее ее письмо -
...Находясь во Вьетнаме в г. Дананг и имея страховку РЕСО-гарантия с покрытием 30 000 дол., моя подруга 02.11 попадает в ДТП в результате которого открытый перелом тазовой кости. В больницу, естественно, нас везут на скорой, первая помощь оказана, и врачи выносят вердикт - необходима операция в течение 72 часов с момента аварии, ибо перелом открытый, высокий риск сепсиса.
Операцию можно сделать только в Хошимине. Общение с РЕСО-гарантия не дает вообще ничего, сами не перезванивают, уверяют, что до нас не дозвониться (хотя родственники и друзья дозваниваются), приходится звонить нам, каждый раз отвечает новый сотрудник, которому все надо рассказывать заново. Ничего не происходит, а время идет. Приходится принимать решение самим.
04.11 Самостоятельно оплачиваем бессмысленное лежание (с острой болью) в госпитале в Дананге и перелет в сопровождении врачей в Хошимин. (т.е. 72 часа уже давно упущено) По приезде в госпиталь Хошимина РЕСО-гарантия вдруг неожиданно дозванивается и требует перевезти ее в другой госпиталь, угрожая в случае отказа переезжать, не оплачивать больше ничего, в т.ч и транспортировку на родину. При этом в первой клинике операция стоит 7 тыс дол., а в госпитале, который требует РЕСО, 10 тыс. Соглашаемся.
Но, во втором госпитале пострадавшую почему-то никто не ждет и очень удивлены ее приезду. Ей приходится ночью, с острой болью, в полу-живом состоянии (после тяжелого перелета и транспортировки) заполнять бесконечные формы, подписывать какие-то обязательства. Все анализы и данные - заново. Едва не вкололи ей повторно анти-столбнячную сыворотку (которую уже делали при оказании первой помощи). Попытки привлечь РЕСО-гарантия не привели ни к чему... Не говоря уже о том, что все языковые вопросы приходилось решать самим.
6.11 Утром перед операцией выясняется, что снова и срочно самим надо вносить депозит (около 4.000 $). К вечеру операция на тазовой кости была, наконец-то, сделана.
10.11 МРТ показал, что у пострадавшей еще и разрыв коленных связок на второй ноге. РЕСО-гарантия не вмешивается.
По состоянию на сегодняшний день 11.11 РЕСО-гарантия "предприняла и выполнила" следующие действия:
- затянула транспортировку в Хошимин (поздно сделанная операция, + доп.расходы на бессмысленное нахождение в госпитале Дананга)
- вынудила перевестись в другой госпиталь в Хошимине (+доп расходы на транспорт, +более дорогой госпиталь, +более дорогая операция)
-не обеспечила прием в указанный госпиталь, подвергая пациентку лишним физическим страданиям, а также риску повторной вакцинации
- не оплатила НИЧЕГО, и, похоже, не планирует, ничем не аргументируя...
Вот такая история. Выводы делать читателю.
________________
Поскольку не все читатели имеют аккаунт в Livejournal, я дублирую все свои статьи о жизни и путешествиях в социальные сети, так что присоединяйтесь:
Твиттер http://twitter.com/puerrtto
Фейсбук http://www.facebook.com/lapshin
Сегодня пишет мне давняя ЖЖ-знакомая 4_solnca, с чьей подругой приключилась неприятность во Вьетнаме. Как раз в эти дни. Далее ее письмо -
...Находясь во Вьетнаме в г. Дананг и имея страховку РЕСО-гарантия с покрытием 30 000 дол., моя подруга 02.11 попадает в ДТП в результате которого открытый перелом тазовой кости. В больницу, естественно, нас везут на скорой, первая помощь оказана, и врачи выносят вердикт - необходима операция в течение 72 часов с момента аварии, ибо перелом открытый, высокий риск сепсиса.
Операцию можно сделать только в Хошимине. Общение с РЕСО-гарантия не дает вообще ничего, сами не перезванивают, уверяют, что до нас не дозвониться (хотя родственники и друзья дозваниваются), приходится звонить нам, каждый раз отвечает новый сотрудник, которому все надо рассказывать заново. Ничего не происходит, а время идет. Приходится принимать решение самим.
04.11 Самостоятельно оплачиваем бессмысленное лежание (с острой болью) в госпитале в Дананге и перелет в сопровождении врачей в Хошимин. (т.е. 72 часа уже давно упущено) По приезде в госпиталь Хошимина РЕСО-гарантия вдруг неожиданно дозванивается и требует перевезти ее в другой госпиталь, угрожая в случае отказа переезжать, не оплачивать больше ничего, в т.ч и транспортировку на родину. При этом в первой клинике операция стоит 7 тыс дол., а в госпитале, который требует РЕСО, 10 тыс. Соглашаемся.
Но, во втором госпитале пострадавшую почему-то никто не ждет и очень удивлены ее приезду. Ей приходится ночью, с острой болью, в полу-живом состоянии (после тяжелого перелета и транспортировки) заполнять бесконечные формы, подписывать какие-то обязательства. Все анализы и данные - заново. Едва не вкололи ей повторно анти-столбнячную сыворотку (которую уже делали при оказании первой помощи). Попытки привлечь РЕСО-гарантия не привели ни к чему... Не говоря уже о том, что все языковые вопросы приходилось решать самим.
6.11 Утром перед операцией выясняется, что снова и срочно самим надо вносить депозит (около 4.000 $). К вечеру операция на тазовой кости была, наконец-то, сделана.
10.11 МРТ показал, что у пострадавшей еще и разрыв коленных связок на второй ноге. РЕСО-гарантия не вмешивается.
По состоянию на сегодняшний день 11.11 РЕСО-гарантия "предприняла и выполнила" следующие действия:
- затянула транспортировку в Хошимин (поздно сделанная операция, + доп.расходы на бессмысленное нахождение в госпитале Дананга)
- вынудила перевестись в другой госпиталь в Хошимине (+доп расходы на транспорт, +более дорогой госпиталь, +более дорогая операция)
-не обеспечила прием в указанный госпиталь, подвергая пациентку лишним физическим страданиям, а также риску повторной вакцинации
- не оплатила НИЧЕГО, и, похоже, не планирует, ничем не аргументируя...
Вот такая история. Выводы делать читателю.
________________
Поскольку не все читатели имеют аккаунт в Livejournal, я дублирую все свои статьи о жизни и путешествиях в социальные сети, так что присоединяйтесь:
Твиттер http://twitter.com/puerrtto
Фейсбук http://www.facebook.com/lapshin