Быть честным, или быть законопослушным? Авиакасса ответила на претензии девушки, но вину не признает
Друзья, держу в курсе развития ситуации с билетами в США (начало истории Надо ли было возвращать деньги авиакассе?), купленными а авиакассе tickets.ua моей попутчицей в путешествии по Южной Америке luattar. Как вы помните, девушка купила на их сайте билеты на сумму эквивалентную 1000 долларам, билет был выписан, спустя несколько дней авиакасса странным
( Read more... )
буквально неделю или две назад покупала билеты у AirFrance. Деньги списались в сумме 19102 грн., пришло подтверждение на почту - сумма 19102. Все ок.
Через 3 или 4 дня со счета исчезло порядка 900 грн., причем смс-банкинг не сообщил об этом - проводила другую операцию и увидела, что остаток на счету резко уменьшился. Звонок банк ничего не дал - они не увидели куда списались деньги (!), зарегистрировали у себя обращение (дело было в пятницу вечером), чтобы разобраться в понедельник.
К понедельнику появилась выписка - сумма списания за билеты была уже 19979 грн. Это все было как раз в период резкого скачка доллара.
Повторный звонок в банк показал, что банк не при чем. Звонок в эйрфранс - мы не знаем, что это, напишите обращение.
Обращение написала, они "выясняли" 2 дня, обнаружили что "почему-то" списалась большая сумма, деньги вернули вчера. Извинялись за причиненные неудобства.
К чему я все это? К тому, что если бы сумма была 100-200 грн. - я бы не заметила. Просто тысяча гривен резко бросилась в глаза. Вот и вопрос: а сколько раз такие 100-200 грн. уже списывались "на билеты" раньше - те, которых я не замечала? Теперь проверяю каждую покупку еще дважды - через 3 и через 7 дней...
Reply
Leave a comment