Alltrips.ru: все в одном
| Тест | На правах рекламы |
Несколько месяцев назад я побывал в гостях в одной серьезной ирландской фирме, продающей билеты на спортивные соревнования и концерты. Таких фирм в мире совсем немного, а крупных - так всего пара-тройка штук. Билеты, в принципе, можно покупать у них напрямую, а можно и через агентскую сеть. После этих слов внимательный читатель, заметивший логотип в верхнем правом углу сайта, задаст мне вопрос: "Ты рекламируешь российский сервис alltrips.ru, предлагающий поиск и продажу авиабилетов, отелей и аренду автомобилей, или ты рассказываешь об ирландской фирме, чьими представителями они являются в России?". Прекрасный вопрос! Ответ будет таков, что несомненно рассказываю про российский сервис, но, предвосхищая потенциальные вопросы читателей, начинаю издалека. Дело в том, что работая с зарубежными сайтами, мы часто забываем, что любая сделка означает признание юрисдикции того государства, на чьей территории зарегистрирована компания. Давайте представим на миг, что вы купили билеты на матч "Баварии" и "Арсенала" на зарубежном сайте и... игра была перенесена, причем вас об этом не известили. Решать все вопросы вы будете с неким колл-центром, сидящим в Индии, а спорные вопросы - в каком-нибудь суде на острове Святого Варфоломея, в зависимости от того, где зарегистрирована компания. Так работает западный бизнес, но нам от этого не легче! Задается вопрос, а к чему все эти мучения, если тот же самый сервис вы получаете у российской компании по такой же цене, но с которой имеете нормальный договор об оказании услуг на понятном языке и именно они будут держать вас в курсе любых оперативных изменений?
Странный у нас сегодня получился обзор. Начал с юридических вопросов, какой-то остров Святого Варфоломея. Сервис онлайн бронирования alltrips.ru показался мне достаточно простым и удобным в работе. Нет всех этих новомодных мигающих флэшек, нет ненужной анимации. Все четко и по делу: авиабилеты, ж.д билеты, отели, концерты... и так далее -
Понравился выбор маршрутов в разделе авиабилетов. Для интереса ввел маршрут, по которому сам же летал пару лет назад: из Дар-эс-Салама (Танзания) в Лусаку (Замбия). Нажал кнопку "искать" и мне быстро выдало результаты. Обратите внимание, в списке не только крупные компании, типа Ethiopian Airlines, но и малоизвестная африканская авиакомпания Пресинжнэйр (Precision Air), именно на ней я и летал. Два года назад я сильно намучился с поисками билетов, буквально нигде их было не купить; на своем сайте не продавали, в авиакассах никто не знал о существовании такой авиакомпании. А здесь они продаются. Цена кусается, бесспорно, но знатоки Африки подтвердят - в тех краях вообще ничего дешевого не летает, хотя и есть древний поезд, который вас за четверо суток довезет из Танзании в Замбию. Одним словом -
Тематика концертов мировых звезд во многом схожа с упомянутой выше темой спортивных соревнований. Не беспокойтесь, я такой же въедливый, как и вы, и всегда думаю, что меня обманывают. Поэтому на десять раз перепроверяю цены и условия в сравнении с другими сервисами. Суть такова: в мире всего несколько крупных продавцов билетов на спортивные и концертные мероприятия. Просто потому, что те же футбольные клубы сами определяют, с кем сотрудничать. Посему, у какого бы из агентов вы не покупали билеты - в конечном итоге билет будет от тех самых двух-трех операторов. В связи с этим еще раз повторюсь, что решать любые спорные вопросы проще дома купив билет у агента, чем на абстрактных Каймановых островах и через мумбайский колл-центр -
Прокат автомобилей я протестировал, исходя из того, что через месяц буду ездить по Южной Корее на машине. Загрузил сервис весьма сложной задачей! Это вам не машина в Праге, или в Риме. Я вообще немало намучился в свое время, ища, где мне забронировать авто в Корее и Японии. Мало кто с этими странами работает. А здесь Корея предлагается, хотя и несколько дороговато. Напрямую на сайте Avis я отыскал дешевле, на эти же самые даты не за 358 евро, а всего за 276. С другой стороны, я бронировал без дополнительных "прибамбасов" типа навигатора, а тут он включен -
Отели... ну да, это в какой-то мере банально. Отели продают в наше время на каждом шагу. Тот же Букинг, например, который все мы знаем. Сразу скажу, что цены у alltrips.ru достаточно низкие, уровень Букинга, а то и ниже, можете сами сравнить. Но какой плюс? Правильно, вы имеете договор с реальной компанией, у которой покупаете услугу. И вы не сталкиваетесь с ситуацией, когда данные вашей кредитной карты пересылают непосредственно в отели, а те их вывешивают на ресепшене на всеобщее обозрение. Не шучу, кстати, мои давние читатели в курсе подобных казусов с рядом сайтов бронирований.
Из дополнительных услуг, предлагаемых сервисом я бы выделил сервис трансферов по городам России и даже за границей. Но, поскольку я обычно езжу либо на машине, либо на общественном транспорте, то в тестирование трансферов не углублялся.
Резюме
Сервис прост и удобен для пользователя, выполнен по схеме all in, то есть все что нужно туристу. Те услуги, что они не предоставляют от себя - предлагают в сотрудничестве с партнерами. Про покупку услуг напрямую у зарубежных компаний мы уже говорили выше: часто это дешевле (но не в случае с билетами на концерты и спортивные соревнования - эти цены не меняются), и помните про "мумбайский колл-центр" при общении с зарубежными продавцами.
Цены на прокат автомобилей лично я находил несколько дешевле, но не забывайте, что речь шла о Южной Корее. Еще надо поискать фирмы, предлагающие аренду именно там.
Кроме того, если турист предпочитает планировать свое путешествие через турфирму, не тратя время на поиски отелей /билетов / прокатной машины, он может воспользоваться еще одним сайтом, принадлежащим этой же компании, где можно заказать готовый тур soleans.spb.ru.
Резюме такое: очень даже неплохой сайт, что, впрочем, не отменяет необходимость всегда сравнивать цены по рынку и выбирать!