Очередные приколы с бронями от Booking.com, или к вопросу о сохранности ваших кредитных карт

[puerrtto]

Ну что я вам скажу? Некогда любимая мной система бронирований отелей Booking.com в очередной раз показала себя с нехорошей стороны. Становится все рискованнее вносить при брони данные вашей кредитной карты. Отели без стыда и совести пытаются вас обобрать как липку, занимаясь откровенным мошенничеством. Год назад я всем советовал указывать в бронях

Comments

[ext_374220]

Чарджбэк?
И в букинг жалобу, чтобы исключили этот отель из списка.

[puerrtto]

Они же ничего не сняли, карта нерабочая.

[bret]

своим бездействием вы и дальше поощряете их действовать в том же духе. Если вы даже не попытались уведомить букинг.ком о том, что гостиница нарушает правила, то у вас нет никаких оснований жаловаться на букинг.

[puerrtto]

Букинг никак не решил проблему в предыдущие два раза, см. ссылки в тексте, поэтому я не стал "беспокоить" их и сейчас. Полагаю, пофигизм Букинга это не единичные примеры, а сложившаяся практика. На нее будет наш ответ - левые карточки.

[dreamrealizer]

Ну а что вы хотели? Это же Франция, страна победившего социализьма. На письма отвечали - значит вы им уже должны.

[puerrtto]

Скорее всего арабы какие-нибудь с Алжира и Марокко, они на Лазурном берегу заправляют, к сожалению.

[another_manner]

Главное - жалобу в booking. Они не знают о отельных выкрутасах до тех пор пока кто-то не сообщит. А с чего переписка началась? С просьбы подтвердить резервацию?

[puerrtto]

Еще чудо, что они мне сами написали, мол укажите когда приезжаете. А иначе бы приперся в час ночи, а отель заперт, вот было бы "весело"...

[another_manner]

Вне зависимости от системы резервации, всегда, предварительно связываюсь со всеми отелями. Помогает избежать сюрпризов. Более того, - иногда в случае раннего прилета получаю комнату раньше оффициального времени chek-in.

[oldmann]

кстати, большое спасибо за науку!
ровно то же самое пытались сделать в Барселоне, когда я запросил early check-in, и точно так же пытались снять деньги с нулевой карты.

[cskamsk]

всегда указываю карту с неправильным сроком действия) три раза пытались по 100-200 евро снимать за бронирования для всяких виз - хуй)

[cskamsk]

конечно нет) отказ в авторизации будет и подозрение на фрод

[kaa]

какой отзыв? бронь отменена.

[rando_ua]

Можно на tripadvisor написать

[kaa]

может, тогда есть смысл и покупать у tripadvisor/expedia?
мне там с клиентским сервисом всё нравится. предоплата - тоже бывает удобна, хоть и не во всех местах/городах/странах.