Осторожно, Sri-Lankan Airlines, или какой процент авиарейсов отменяется?
Конечно же, я знал, что количество перелетов в путешествиях надо сводить к минимуму. Неважно, сколько стоят билеты. Пусть вас не воодушевляет возможность за условные 20 долларов слетать из Сингапура в Индонезию, или из Марокко в Испанию. Набрав десяток другой перелетов от такого же количества авиаперевозчиков, вы, по сути, играете в русскую рулетку. Стоит одной авиакомпании поменять расписание, как вся ваша цепочка перелетов рискует рухнуть как карточный домик. Да, да, все это я прекрасно знал. И все равно, в очередной раз погнался за эфемерным и абстрактным. Лечу в Гонконг - значит из 5 дней там, вполне можно урвать пару деньков на Филиппины! Лечу в Малайзию - там и Индонезия рядом. В таком духе. В итоге за трехнедельное турне по Юго-Восточной Азии, я "собрал" 16 перелетов. Вначале все было чудесно. А потом цепочки начали сыпаться. Постепенно. Жирным красным отмечены отмененные рейсы:
1. Вначале авиакомпания JetStar отменила мой рейс из Гонконга в Сингапур. К их чести надо заметить, что они известили об отмене рейса и предложили лететь либо днем позже, либо вернуть деньги. Выбрал возврат денег. В течении недели получил все до цента.
2. Потом рейс из Дакки в Катманду отменила авиакомпания Bangladesh Biman Airlines. Эти, конечно же, на отягощали себя извещением об отмене. Хорошо, что я имею привычку раз в неделю проверять свои расписания через checkmytrip, или virtuallythere. Увидел, что рейс не значится. Написал им - ноль эмоций, звонил - не отвечают. Подал на чарджбэк, жду, пока вернут деньги.
3. И вот, сегодня третий сюрприз - авиакомпания Sri Lankan Airlines, в точности как их бангладешские коллеги, отменяет рейс и ни о чем не извещает. Сам обнаруживаю, что моего рейса попросту нет. Звоню им, те радостно говорят, что да, есть изменения в расписании. Я должен был лететь из Ченная (Индия) в Бахрейн, с краткой двухчасовой стыковкой в Коломбо (Шри-Ланка). Теперь они стыковочный рейс из Коломбо в Бахрейн перенесли ровно на сутки. А кроме того, вылет из Ченная в Коломбо сдвинули на час.
Спрашиваю шри-ланкийцев, а отель мне кто будет оплачивать, в виду переноса рейса на сутки? Те бодро отвечают, что хотя они и сами расписание поменяли, но отель оплачивают только тем, кто заплатил за билет не менее 100 тысяч шри-ланкийских рупий ($768), а мой билет стоит всего $168. На мое справедливое возмущение последовал удивительный ответ "Почему наша компания должна вам платить за отель? Мы же не отказываемся лететь, а просто полетим всего на один день позже! В следующий раз не покупайте такие дешевые билеты!". Спрашиваю их, так значит вы предлагаете мне переплачивать 600 долларов (разница между $768 и $168) чтобы в случае отмены рейса вы оплатили мне отель, который стоит от силы баксов 50? На том конце провода тяжелый вздох. Я понимаю, что разговор не имеет смысла. Хорошо, что изначально заложил на Бахрейн два дня. И даже с учетом подставы от шри-ланкийцев, все равно успеваю на свой рейс из Бахрейна в Иорданию.
Что сказать? Не планировал оказаться на Шри-Ланке, благо, что бывал там трижды за последние годы. Но придется. С учетом всего одного дня далеко не уехать. Буду думать, чем себя занять! А пока оформил себе бесплатную транзитную визу через сайт иммиграционной службы Шри-Ланки -
1. Вначале авиакомпания JetStar отменила мой рейс из Гонконга в Сингапур. К их чести надо заметить, что они известили об отмене рейса и предложили лететь либо днем позже, либо вернуть деньги. Выбрал возврат денег. В течении недели получил все до цента.
2. Потом рейс из Дакки в Катманду отменила авиакомпания Bangladesh Biman Airlines. Эти, конечно же, на отягощали себя извещением об отмене. Хорошо, что я имею привычку раз в неделю проверять свои расписания через checkmytrip, или virtuallythere. Увидел, что рейс не значится. Написал им - ноль эмоций, звонил - не отвечают. Подал на чарджбэк, жду, пока вернут деньги.
3. И вот, сегодня третий сюрприз - авиакомпания Sri Lankan Airlines, в точности как их бангладешские коллеги, отменяет рейс и ни о чем не извещает. Сам обнаруживаю, что моего рейса попросту нет. Звоню им, те радостно говорят, что да, есть изменения в расписании. Я должен был лететь из Ченная (Индия) в Бахрейн, с краткой двухчасовой стыковкой в Коломбо (Шри-Ланка). Теперь они стыковочный рейс из Коломбо в Бахрейн перенесли ровно на сутки. А кроме того, вылет из Ченная в Коломбо сдвинули на час.
Спрашиваю шри-ланкийцев, а отель мне кто будет оплачивать, в виду переноса рейса на сутки? Те бодро отвечают, что хотя они и сами расписание поменяли, но отель оплачивают только тем, кто заплатил за билет не менее 100 тысяч шри-ланкийских рупий ($768), а мой билет стоит всего $168. На мое справедливое возмущение последовал удивительный ответ "Почему наша компания должна вам платить за отель? Мы же не отказываемся лететь, а просто полетим всего на один день позже! В следующий раз не покупайте такие дешевые билеты!". Спрашиваю их, так значит вы предлагаете мне переплачивать 600 долларов (разница между $768 и $168) чтобы в случае отмены рейса вы оплатили мне отель, который стоит от силы баксов 50? На том конце провода тяжелый вздох. Я понимаю, что разговор не имеет смысла. Хорошо, что изначально заложил на Бахрейн два дня. И даже с учетом подставы от шри-ланкийцев, все равно успеваю на свой рейс из Бахрейна в Иорданию.
Что сказать? Не планировал оказаться на Шри-Ланке, благо, что бывал там трижды за последние годы. Но придется. С учетом всего одного дня далеко не уехать. Буду думать, чем себя занять! А пока оформил себе бесплатную транзитную визу через сайт иммиграционной службы Шри-Ланки -