Zenden и социалистическая революция
В группе "Клуб Директоров" появился вот этот трогательный текст. Пожалуйста прочтите его, а потом я вставлю свои пару слов...
Ната работает в торговом центре продавцом обуви.
Нет, это не работа-мечта. Просто необходимость.
Ната приезжает на работу к 9 утра.
Потому что Торговый Центр (ТЦ) откроется в 10, и надо быть готовой принять первого клиента.
Так думают собственники бизнеса.
Что первый клиент - он как алкоголик, который ждет открытия аптеки, чтобы купить боярышник.
И он маячит за дверями закрытого ТЦ, считая минуты до открытия.
Скоро. Уже скоро я куплю себе новые ботинки.
На самом деле все не так.
Первый клиент, случайный и зевающий, появится в обувном магазине после 12. Ната приветливо ему улыбнется, спросит: "Чем я могу Вам помочь?"
Клиент пожмет плечами.
- А вот такие есть 43?
- Есть.
- А вот эти?
- И эти есть.
Клиент померяет все. И ничего не купит. Он и не собирался.
Так, время убивал...
Зачем Ната сидит на работе с 9? Кому это надо? Нате точно не надо. Вставать каждое утро в 6, чтобы в переполненной электричке ехать на работу из ближайшего Подмосковья в толпе таких же нат.
И кто придумал эти правила?
На самом деле эти правила придумали сами ТЦ.
Никакого закона , обязывающего их регламентировать время работы, нет.
То есть если завтра они решат работать с 8 утра до полуночи, то всем придется это принять. И работать по этому графику.
Владельцы бизнеса видят в бизнесе только свой бизнес. Это нормально.
Прибыль - это такая капризная вещь, которая постоянно норовит ускользнуть.
Нужно всегда быть начеку.
И они сидят в засаде. Караулят прибыль.
Конечно, в этих условиях сложно заметить Нату. И ее проблемы.
А у Наты много, очень много проблем.
Например, тот факт, что Ната приходит домой глубоко заполночь. Едет домой в переполненной электричке среди таких же нат.
И не видит сына.
То есть видит, но уже спящего.
- Явилась, - ворчит мама. - Что так поздно?
Ната может рассказать маме, как долго они с коллегами ждут закрытия.
Как мучителен этот последний пустой час. Покупателей нет.
Никто не покупает обувь в последние минуты перед закрытием.
Это же не спонтанная покупка.
Исключения из этого правила бывают крайне редко.
Получается, Ната работает ради исключений. Не высыпается и не видит сына ради них.
Убираться в магазине до закрытия нельзя. Везде камеры. Вот закроешь магазин - тогда и прибирайся. Желательно скорее. Ведь это уже твое время.
И пока ты, уставший, уберешься, пока добежишь до метро, пока прыгнешь в электричку...
Вот и поздно, мам. Раньше никак не получается.
Но сил нет. Нет сил объяснять это маме.
Мама тоже устала. У нее больная спина и давление.
А она смотрит за подвижным как ртуть внуком. И устает . Еще сильнее чем Ната.
Поэтому тут глупо меряться уровнем усталости. Ната вздыхает.
Молча пьет остывший чай, глядя в окно.
На столе - книга сказок.
"Для чтения взрослыми - детям".
Это для хороших Мам. Которые успевают.
....
Ната еще не знает, что ее заметили. Есть такой хороший человек. Зовут Андрей. Он владелец бизнеса по производству обуви. Директор. Заводов, пароходов.
Он замечательный. Потому что замечает. Например, Нату. И таких как Ната. Они не просто шестерёнки его бизнеса.
Они - его армия.
И ему важно, чтобы солдатам было хорошо.
Без них не выиграть войну.
Войну не за прибыль. Точнее не за его личную прибыль. А за прибыль всей страны. За ВВП.
За командную прибыль всей страны.
Андрей заметил Нату. И ее спящего сына, растущего с бабушкой, заметил.
И предложил закон.
Закон, который определит время работы магазинов. Чтобы в те самые пустые часы , когда никто не ходит в магазин, не расходовалось электричество, не работал персонал и не тратились другие ресурсы.
Чтобы магазин работал только тогда, когда есть покупатели.
Например, с 11 до 20.
Но владельцам бизнесов не нравится инициатива Андрея.
Она ущемляет их интересы. Отнимает исключения. А исключения - это пара проданных ботинок. В месяц.
Так что пусть стоят наты за прилавками.
С самого раннего - по самое позднее.
Потому что пара ботиноки им важнее безымянного мальчика, растущего без маминых поцелуев.
...
Я рассказываю Нате про Андрея. Про его идею закона.
- Серьезно???? - Ната примерила на себя эту идею. Ей хорошо. Комфортно. Она мысленно пришла домой до полуночи, и не уставшая, и в ее распахнутые ладони выстрелил из детской наскучавшийся сын.
- Мама на сказку успела, - ликует он.
Работа -мечта!!!
- Не согласятся они, - потухла Ната.
- Почему?
- Не захотят деньги терять.
- Но кроме денег, Ната, есть ведь еще много важных вещей. Дом. Семья, например.
- Не для директоров, - вздыхает Ната.
- Ну ведь этот законопроект двигает такой же директор.
- А зачем это ему?
- Потому что ему не все равно. Потому что для него люди - это главный ресурс. А деньги - это ресурс для улучшения жизни людей.
- Он точно директор?
- Точно. Он просто еще и первопроходец. Он верит в то, что законы - это инструменты для людей, которые способны улучшить их жизнь. А не наоборот.
Ната улыбается. И говорит мне:
- А вы его знаете? Он правда существует?
- Знаю. Существует.
- Передайте ему, что мы очень за него болеем теперь.
- Супер. Это как раз та самая болезнь, от которой я не желаю вам выздороветь.
Мы с Натой смеемся.
- Ната, а давайте сделаем селфи? - предлагаю я.
- Давайте! - с радостью соглашается она.
А что еще делать? Покупателей-то нет. На часах 21-20. Скоро - закрытие....
Мы тепло прощаемся и я выхожу из магазина . Уже в дверях меня догоняет Ната.
- Не размещайте фото со мной. Не надо!
- Почему?
- А вдруг уволят?
- За что? Это же просто мнение!
- Не просто. Это мнение может не совпадать с мнением директора. А я из Люберец. Я там никогда работу не найду. Я пробовала...
-Ната, нельзя бояться говорить то, что думаешь.
- Это если думаешь так, как надо,- вздыхает Ната.
Она боится своей правды. Боится санкций и увольнения.
Однажды она опоздала на 5 минут с открытием. Открыла магазин не в 10-00, а в 10-05. И ее оштрафовали на 5 тысяч. По тысяче за минуту.
Это было в 10. А первый покупатель пришел в 12. Вот за что?
Я ухожу озадаченная. Но Нату я вам теперь не покажу. Я обещала
:-(
Дорогие мои читатели. У меня к вам важный вопрос.
Станете ли вы покупать меньше и/или откажетесь ли от покупки , если будете знать, что часы работы нужного вам (не продуктового) магазина составляют не с 10 до 22, а, скажем, с 11 до 21? Насколько для вас это критично?
Напишите в комментариях, пожалуйста.
Ваше мнение я преобразую в статистику. И эту статистику использую как аргумент в дуэли, которая состоится в среду, об оптимизации рабочего времени торговых точек.
Я - секундант того самого Андрея.*
Очень жду именно Вашего непредвзятого мнения.
*@Андрей Павлов - владелец торговой марки Zenden, предприниматель года по версии РБК, патриот и ЗАМЕЧАТЕльный человек.
Пишет Ольга Савельева
(Инна Бутенко)
Прочли?
Окей. Давайте посмотрим что мы тут наблюдаем. Наблюдаем мы пример довольно редкого, но всё-же существующего в мире "хорошего предпринимателя".
О чём повествует нам пиар-отдел компании Zenden? О том, что с одной стороны страдают наёмные работники, вынужденные работать от темна до темна, не видящие своих детей, не имеющие времени на полноценный отдых, не имеющие времени на саморазвитие. А с другой - страдает хороший предприниматель Андрей. У него душа болит за этих работников, которые мучаются.
Может ли хороший предприниматель Андрей самостоятельно решить проблему хотя бы своих работников? Да, может. Он может набрать дополнительный персонал и ввести двухсменную работу. И Ната тогда сможет утром отводить сынишку в школу или вечером читать ему перед сном сказку. Но в этом случае операционные издержки хорошего директора Андрея вырастут. Он станет менее конкурентен на рынке, снизит темп открытия новых магазинов и его сожрут менее человеколюбивые конкуренты. Оно ему надо? Оно ему не надо, а потому остаётся только сострадать и тщетно взывать. Ничего не попишешь - невидимая рука Рынка. Во главе угла - прибыль, а не потребности человека, - ничего личного
Так что рекламную публикацию компании Zenden прошу считать рекламой социалистической революции
Ната работает в торговом центре продавцом обуви.
Нет, это не работа-мечта. Просто необходимость.
Ната приезжает на работу к 9 утра.
Потому что Торговый Центр (ТЦ) откроется в 10, и надо быть готовой принять первого клиента.
Так думают собственники бизнеса.
Что первый клиент - он как алкоголик, который ждет открытия аптеки, чтобы купить боярышник.
И он маячит за дверями закрытого ТЦ, считая минуты до открытия.
Скоро. Уже скоро я куплю себе новые ботинки.
На самом деле все не так.
Первый клиент, случайный и зевающий, появится в обувном магазине после 12. Ната приветливо ему улыбнется, спросит: "Чем я могу Вам помочь?"
Клиент пожмет плечами.
- А вот такие есть 43?
- Есть.
- А вот эти?
- И эти есть.
Клиент померяет все. И ничего не купит. Он и не собирался.
Так, время убивал...
Зачем Ната сидит на работе с 9? Кому это надо? Нате точно не надо. Вставать каждое утро в 6, чтобы в переполненной электричке ехать на работу из ближайшего Подмосковья в толпе таких же нат.
И кто придумал эти правила?
На самом деле эти правила придумали сами ТЦ.
Никакого закона , обязывающего их регламентировать время работы, нет.
То есть если завтра они решат работать с 8 утра до полуночи, то всем придется это принять. И работать по этому графику.
Владельцы бизнеса видят в бизнесе только свой бизнес. Это нормально.
Прибыль - это такая капризная вещь, которая постоянно норовит ускользнуть.
Нужно всегда быть начеку.
И они сидят в засаде. Караулят прибыль.
Конечно, в этих условиях сложно заметить Нату. И ее проблемы.
А у Наты много, очень много проблем.
Например, тот факт, что Ната приходит домой глубоко заполночь. Едет домой в переполненной электричке среди таких же нат.
И не видит сына.
То есть видит, но уже спящего.
- Явилась, - ворчит мама. - Что так поздно?
Ната может рассказать маме, как долго они с коллегами ждут закрытия.
Как мучителен этот последний пустой час. Покупателей нет.
Никто не покупает обувь в последние минуты перед закрытием.
Это же не спонтанная покупка.
Исключения из этого правила бывают крайне редко.
Получается, Ната работает ради исключений. Не высыпается и не видит сына ради них.
Убираться в магазине до закрытия нельзя. Везде камеры. Вот закроешь магазин - тогда и прибирайся. Желательно скорее. Ведь это уже твое время.
И пока ты, уставший, уберешься, пока добежишь до метро, пока прыгнешь в электричку...
Вот и поздно, мам. Раньше никак не получается.
Но сил нет. Нет сил объяснять это маме.
Мама тоже устала. У нее больная спина и давление.
А она смотрит за подвижным как ртуть внуком. И устает . Еще сильнее чем Ната.
Поэтому тут глупо меряться уровнем усталости. Ната вздыхает.
Молча пьет остывший чай, глядя в окно.
На столе - книга сказок.
"Для чтения взрослыми - детям".
Это для хороших Мам. Которые успевают.
....
Ната еще не знает, что ее заметили. Есть такой хороший человек. Зовут Андрей. Он владелец бизнеса по производству обуви. Директор. Заводов, пароходов.
Он замечательный. Потому что замечает. Например, Нату. И таких как Ната. Они не просто шестерёнки его бизнеса.
Они - его армия.
И ему важно, чтобы солдатам было хорошо.
Без них не выиграть войну.
Войну не за прибыль. Точнее не за его личную прибыль. А за прибыль всей страны. За ВВП.
За командную прибыль всей страны.
Андрей заметил Нату. И ее спящего сына, растущего с бабушкой, заметил.
И предложил закон.
Закон, который определит время работы магазинов. Чтобы в те самые пустые часы , когда никто не ходит в магазин, не расходовалось электричество, не работал персонал и не тратились другие ресурсы.
Чтобы магазин работал только тогда, когда есть покупатели.
Например, с 11 до 20.
Но владельцам бизнесов не нравится инициатива Андрея.
Она ущемляет их интересы. Отнимает исключения. А исключения - это пара проданных ботинок. В месяц.
Так что пусть стоят наты за прилавками.
С самого раннего - по самое позднее.
Потому что пара ботиноки им важнее безымянного мальчика, растущего без маминых поцелуев.
...
Я рассказываю Нате про Андрея. Про его идею закона.
- Серьезно???? - Ната примерила на себя эту идею. Ей хорошо. Комфортно. Она мысленно пришла домой до полуночи, и не уставшая, и в ее распахнутые ладони выстрелил из детской наскучавшийся сын.
- Мама на сказку успела, - ликует он.
Работа -мечта!!!
- Не согласятся они, - потухла Ната.
- Почему?
- Не захотят деньги терять.
- Но кроме денег, Ната, есть ведь еще много важных вещей. Дом. Семья, например.
- Не для директоров, - вздыхает Ната.
- Ну ведь этот законопроект двигает такой же директор.
- А зачем это ему?
- Потому что ему не все равно. Потому что для него люди - это главный ресурс. А деньги - это ресурс для улучшения жизни людей.
- Он точно директор?
- Точно. Он просто еще и первопроходец. Он верит в то, что законы - это инструменты для людей, которые способны улучшить их жизнь. А не наоборот.
Ната улыбается. И говорит мне:
- А вы его знаете? Он правда существует?
- Знаю. Существует.
- Передайте ему, что мы очень за него болеем теперь.
- Супер. Это как раз та самая болезнь, от которой я не желаю вам выздороветь.
Мы с Натой смеемся.
- Ната, а давайте сделаем селфи? - предлагаю я.
- Давайте! - с радостью соглашается она.
А что еще делать? Покупателей-то нет. На часах 21-20. Скоро - закрытие....
Мы тепло прощаемся и я выхожу из магазина . Уже в дверях меня догоняет Ната.
- Не размещайте фото со мной. Не надо!
- Почему?
- А вдруг уволят?
- За что? Это же просто мнение!
- Не просто. Это мнение может не совпадать с мнением директора. А я из Люберец. Я там никогда работу не найду. Я пробовала...
-Ната, нельзя бояться говорить то, что думаешь.
- Это если думаешь так, как надо,- вздыхает Ната.
Она боится своей правды. Боится санкций и увольнения.
Однажды она опоздала на 5 минут с открытием. Открыла магазин не в 10-00, а в 10-05. И ее оштрафовали на 5 тысяч. По тысяче за минуту.
Это было в 10. А первый покупатель пришел в 12. Вот за что?
Я ухожу озадаченная. Но Нату я вам теперь не покажу. Я обещала
:-(
Дорогие мои читатели. У меня к вам важный вопрос.
Станете ли вы покупать меньше и/или откажетесь ли от покупки , если будете знать, что часы работы нужного вам (не продуктового) магазина составляют не с 10 до 22, а, скажем, с 11 до 21? Насколько для вас это критично?
Напишите в комментариях, пожалуйста.
Ваше мнение я преобразую в статистику. И эту статистику использую как аргумент в дуэли, которая состоится в среду, об оптимизации рабочего времени торговых точек.
Я - секундант того самого Андрея.*
Очень жду именно Вашего непредвзятого мнения.
*@Андрей Павлов - владелец торговой марки Zenden, предприниматель года по версии РБК, патриот и ЗАМЕЧАТЕльный человек.
Пишет Ольга Савельева
(Инна Бутенко)
Прочли?
Окей. Давайте посмотрим что мы тут наблюдаем. Наблюдаем мы пример довольно редкого, но всё-же существующего в мире "хорошего предпринимателя".
О чём повествует нам пиар-отдел компании Zenden? О том, что с одной стороны страдают наёмные работники, вынужденные работать от темна до темна, не видящие своих детей, не имеющие времени на полноценный отдых, не имеющие времени на саморазвитие. А с другой - страдает хороший предприниматель Андрей. У него душа болит за этих работников, которые мучаются.
Может ли хороший предприниматель Андрей самостоятельно решить проблему хотя бы своих работников? Да, может. Он может набрать дополнительный персонал и ввести двухсменную работу. И Ната тогда сможет утром отводить сынишку в школу или вечером читать ему перед сном сказку. Но в этом случае операционные издержки хорошего директора Андрея вырастут. Он станет менее конкурентен на рынке, снизит темп открытия новых магазинов и его сожрут менее человеколюбивые конкуренты. Оно ему надо? Оно ему не надо, а потому остаётся только сострадать и тщетно взывать. Ничего не попишешь - невидимая рука Рынка. Во главе угла - прибыль, а не потребности человека, - ничего личного
Так что рекламную публикацию компании Zenden прошу считать рекламой социалистической революции