помогите, пожалуйста, найти книжку по психологии

[zull]

лет десять назад прочитал отличную тоненькую книжицу
автор вроде зарубежный
она была посвящена конфликтам и компромиссам
что запомнилось - рекомендации выражать не мысли, а чувства и эмоции
ссылаться не на общепринятую практику "все делают так, и лишь ты один..."
а выражаться личностно: "я был бы очень рад, если бы ты..."
объяснялось, как в конфликте могут выиграть все стороны
что каждой стороне надо определить наиболее критичные вещи
и вещи, в которых можно уступить

искал в сети и не нашел
название у нее дурацкое было, если вообще было
помню на обложке что-то вроде "Я" "Ты" - разбросанные слова

такое оформление в стиле очень популярной литературы
и написано очень просто, но толково

если кто узнал - свистните плз, очень нужно найти