Кризис 3 лет или невоспитанный ребенок?

Сарзу оговорюсь, что вопрос для меня, во-первых в границах дозволенного ребенку 3 лет, во-вторых - что Должен ребенок в возрасте 3 лет (насколько он должен слушаться).
Тема навеяна исключительно моей мамой.
Ее беспокоит поведение моего ребенка, 3-летнего внука.
Если ему что-то не нравится или он не хочет делать - он кричит, падает на пол.
Бабушка считает, что ребенок невоспитан, что я ему слишком много позволяю, и за такое уже можно нашлепать и поставить в угол. Чтобы боялся так делать в следующий раз.
Мое мнение.
Как бы он ни падал и ни кричал, желаемого от этого с моей стороны он не получит, если я изначально запретила или не собиралась давать.
Моя реакция - обычно спокойным тоном предлагаю встать\ заняться другим делом\ объясняю, что в данный момент того, что он хочет не будет. Говорю в течение 10-20 сек. и удаляюсь в нужном мне направлении.
Хочу понять, возможно ли избежать падений? Криков? Как?
Каким образом к ребенку приходит понимание, что падать и кричать нельзя - как это донести, с помощью каких конкретно методов?