Упражнение для менеджера: прилетит вдруг волшебник в голубом
На днях получил письмо от читателя блога с вопросом. Сначала хотел его немножко обработать, но потом отказался от этой затеи - и так все четко изложено, так что вот оно as is.
Читаем.
Сергей, давно читаю Ваш блог, интересно и очень познавательно, спасибо Вам за него!
Хочу обратиться к Вам с неким практическим кейсом, который связан с построением команды в айти сфере.
Суть ситуации:
У нас небольшая айти компания, которая выросла из команды разработчиков-единомышленников. Изначально в коллективе довольно стихийно складывались традиции, которые все разделяли, поскольку все работающие были людьми примерно одних ценностных ориентиров. В частности, была традиция всем скидываться по (условно) 1000 руб. на подарок имениннику. Изначально подарки покупались. Затем с какого-то момента народу прибавилось и уже стало сложно выяснять интересы и пожелания,стали скидываться и просто дарить конверт с деньгами. Поскольку все знают по сколько традиционно скидывались, то естественно, по сумме в конверте не трудно понять, если кто-то не скинулся... Традиция, может, не самая удачная, тем не менее, она просуществовала довольно долго и ни у кого особо не вызывала каких-либо протестов, во всяком случае в явном виде.
Тем не менее время шло, компания росла и развивалась, коллектив увеличивался. И, разумеется, в какой-то момент появились люди, которые с одной стороны неплохие специалисты, а с другой стороны, эти ценности не разделяли. Стали появляться те, кто ДР на работе перестали отмечать и, соответственно, отказывались скидываться на подарки коллегам. В целом, получалось, что это были люди, которые в компании надолго не задерживались.
Сейчас компания доросла до определённого уровня и имеет довольно разношёрстный коллектив. И вот тут встал вопрос о традиции сбора денег коллегам на подарки. Один из довольно квалифицированных сотрудников и хороший специалист был обижен, что не все "скинулись", посчитал сколько денег сдал и сколько получил и написал обиженное письмо в корпоративную почту. И тут, что называется, "бомбануло". И обнажилась проблема с разными ценностями в коллективе, что очень усложняет рабочий процесс в разработческой команде. Сейчас в целом острота проблемы снята, ясно, что необходимо работать с коллективом, но сейчас не об этом... =) И вот интересно было бы услышать, как люди решают проблему с поздравлением коллег - скидываются и дарят деньги и именинник проставляется; подарок покупает компания, а именинник проставляется; вообще не отмечают ДР на работе; может быть какие-то ещё варианты... И насколько это влияет у них на отношения в коллективе - люди они же такие люди...
Я спросил: "А что в сердитом корпоративному письме написал человек, на которого не все скинулись?" Читатель ответил:
На самом деле, пожалуй, я не совсем правильно выразился, прошу прощения...
Письмо как раз по языку довольно нейтральное и в итоге с предложением конструктивных вариантов (привожу их суть без оценки целесообразности) :
- отменить скидывание и забить на это вообще
- срезать с зарплаты каждого вновь поступившего на работу с первой зарплаты довольно приличную сумму
Но из письма также ясно следует:
1. что он посчитал сколько сам сдал денег на подарки коллегам в течение года и сколько получил в конверте в итоге. Ну он ещё пироги принёс, потратился на проставу и т.п. и не получил достаточной компенсации, что, видимо, и вызвало действия.
2. явно выразил сомнения в попытках руководства в целесообразности объединять коллектив
3. явно указал на "некоторых", которые не сдают денег и с некоей негативной оценкой
Соответственно, люди, которые в компании работают с самого начала (он нет) были - как бы это выразиться - весьма фрустрированы и несколько обижены этим письмом, вернее даже самим фактом того, что этот вопрос вообще возник и расценили это как тревожный сигнал. Что, в общем-то, можно понять - уж если они посчитают. сколько сдали денег на подарки коллегам за всё время работы в компании - там, наверное, сумма довольно внушительная окажется =))
Ну а "бомбануло" - в том смысле, что это вызвало бурный общественный резонанс и обсуждение в корпоративной почте. Ну и больше всех оскорбился директор - основатель компании...
возможно, это просто были не те вопросы, которые стоило, не посоветовавшись в руководством, вываливать на всеобщее обсуждение..
Вариантов на выбор тоже предлагать не буду, высказывайтесь в свободной форме. )
Итак, главный вопрос: как правильно праздновать дни рождения в компании и стоит ли это вообще делать?
Делитесь своим опытом, давайте хорошие советы. )