Об одной практике принятия решений
Джим Барксдейл учил своих сотрудников принимать решения на основе фактов, а не мнений или эмоций. Он говорил:
«Если у нас есть факты, давайте смотреть на факты. Если все, что у нас есть, - это мнения, давайте согласимся с моим».
Мне тут рассказали про еще более удивительную практику. Когда менеджер проекта видел, что команда не может договориться и подменяет факты чем-то еще, он либо выбирал решение случайным образом из списка предложенных, либо выбирал самое плохое или даже анекдотически странное решение. При этом команде поручалось его исполнять и нести прямую ответственность за результат (благо, проект позволял такие игры).
После нескольких таким образом принятых решений команда научилась договариваться.)