После внедрения нового процесса, новой схемы работы или обязательного требования к оформлению документов, появления нового не слишком приятного коллеги (или, что хуже, менеджера) в проектной команде и тому подобных явлений, мы любим спрашивать у людей: "Ну и как вам теперь живется?" А они нам, с разной степенью бодрости в голосе, отвечают: "Да мы уже привыкли!"
И мы думаем, что они имеют в виду "мы осознали, почему эти изменения были нужны, приняли их и понимаем неоспоримые преимущества нашего нового положения и всеобщую пользу для дела!"
А на самом деле они всего лишь говорят нам: "Мы пока смирились".