Диалог менеджера и стейкхолдера
Президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин съездил в Самару и снялся там в видеоролике, который можно смело показывать менеджерам всех мастей. Это хороший пример того, как не стоит общаться со стейкхолдерами.
В этом ролике менеджер выступил слабенько. Как мы помним, умение четко выражать свои мысли и оперировать фактами - критически важный для менеджера навык. Ну и, как правильно подметил глава государства, "следите за тем, что говорите".
А почему так? А потому, что:
- первые лица мыслят масштабно
- они нацелены на результат
- они не хотят долго ждать
- первые лица прагматичны и критичны
- они могут и не вписываться в стереотип ))
Г-ну менеджеру из ролика я бы порекомендовал почитать хорошую книжку про то, как общаться с первыми лицами.
Click to viewВ этом ролике менеджер выступил слабенько. Как мы помним, умение четко выражать свои мысли и оперировать фактами - критически важный для менеджера навык. Ну и, как правильно подметил глава государства, "следите за тем, что говорите".
А почему так? А потому, что:
- первые лица мыслят масштабно
- они нацелены на результат
- они не хотят долго ждать
- первые лица прагматичны и критичны
- они могут и не вписываться в стереотип ))
Г-ну менеджеру из ролика я бы порекомендовал почитать хорошую книжку про то, как общаться с первыми лицами.