Каким бывает шоппинг в США?
Вот сижу и думаю, чем занимаются Американцы в своё личное время. Если судить по их же фильмам, то основное убивание времени происходит в торгово-развлекательных комплексах. А чем же шоппинг в США отличается от нашего? Шоппинг в США является одним из самых главных национальных развлечений в стране. Люди не просто покупают товары, но больше получают удовольствия от самого процесса. Это хорошо показано в фильме «Шопоголик». Все дело в том, что американская система продаж товаров организована на высшем уровне. Сюда входит не только профессиональная реклама и различные маркетинговые трюки, но и просто человеческое отношение к покупателю.
Например, всем известно, что американцы ценят свое личное пространство. Именно поэтому люди в очередях стоят примерно на расстоянии 1 метр друг от друга. Также забудьте про ужасный русский сервис в «Сильпо», когда по вечерам работает только одна касса, и стоит длинная очередь недовольных покупателей. Здесь, если кассир на перерыве, то за кассу может стать менеджер или директор магазина.
Также американские маркетологи разработали уникальную политику возврата товара. Суть которой в том, что вы всегда можете вернуть купленную вещь без всяких объяснений и расспросов. К примеру, вам не понравился цвет вещи или еще что-то. При чем, если вы заказывали по почте, то магазин оплатит ваш возврат товара. Такая гарантия может действовать от месяца до года. И именно поэтому часто можно встретить американца, у которого на новых штанах бирка. Логика такого лояльного отношения к покупателям такова: что, если человек доволен условиями покупки товара, он всегда вернется в тот же магазин. В России же данная система возврата товара зависит от настроения конкретного продавца или неприятного общения с начальством магазина.
Стоит также добавить, что в Америке огромный выбор товаров, под любой бюджет. Есть даже специальная сеть магазинов «Dollar», в которой продаются товары по одному доллару. При чем выбор продукции огромен. Также многочисленные скидки, которые иногда доходят до 80-90% делают рынок товаров в США привлекательным по всему миру.
Не смотря на положительные моменты американского шоппинга, есть и свои небольшие недостатки. Один из которых, это отсутствие цены с налогом на вывеске товара. Дело в том, что все цены на товары, которые вы видите на витрине магазина, указаны без налога. То есть на кассе вы заплатите на 5-10% больше указанной стоимости. Налога на конкретную продукцию зависит от штата или города. Где-то он будет ниже, где-то выше. Но в целом к этому можно приспособиться.
Click to viewP. S. Примечательно, что некоторые магазины устраивают всевозможные шоу, праздничные выступления. То есть по сути шоппинг в США это не просто банальная покупка товаров, а возможность принять участие в различных мероприятиях (кстати, в России тоже стала появляться подобная практика, но она как-то "суховата").