"Качественное обслуживание в сбербанке"
Сегодня утром поехал в сбербанк, чтобы получить карту. Подхожу к окошку за которым сидит барышня лет 60-ти, представляюсь, даю паспорт и начинается поиск...... Минут 10 искали конверт с пин-кодом, потом началось самое интересное, поиск карты... Минут 15 она копалась в стопке карт на букву М (по фамилии), пересмотрев их раз 10, нашла одну карту с моей фамилией, но другим именем. Дальше начался поиск конверта пин-кодом от этой карты, который найден так и не был, в это время к ней присоединились ещё две барышни и была выдвинута версия, что моему однофамильцу была выдана моя карта с его пин-кодом. Далее покопавшись в базах данных было обнаружено, что однофамилец карту ещё не получал и конверта пин-кодом у него быть не должно, так как у него замена карты. Тут меня уже хотели отправит домой до выяснения обстоятельств, как мне пришла в голову мысль, которую я и озвучил: -"А не посмотреть ли Вам её по в списке на букву А (по имени)?". К их удевлению, именно там она и оказалась. В итоге получение карты заняло минут 50 и за мной уже скопилась очередь из нескольких возмущённых людей, на негодование которых по поводу работы сотрудников сбербанка был получен ответ:-"Мы же для Вас стараемся и вообще у нас фиксированная з/п, чтобы работать в авральном режиме".........