Агрессия
Про все виды не буду, ибо не объять, хочу поговорить об агрессии, когда человек как бы прав. То есть если объективно рассмотреть ситуацию со всех сторон, то у агрессора есть серьёзные причины вести себя именно так. Что я имею в виду? - Ситуации, когда человека обижают, ущемляют, унижают. Когда с ним не считаются. Ну или когда он сам так думает, так воспринимает поведение других людей.
Вот сегодняшняя ситуация.
Пошли мы с приятельницей поболтать о личном. Специально отошли в сторонку, потому что разговор не для чужих ушей. Есть у нас такой зелёный уголок и там одна скамеечка на двоих, в зарослях. Вот сидим разговариваем. Вернее приятельница говорит, а я слушаю и изредка задаю вопросы. Вдруг из зарослей раздаётся голос ещё одной нашей знакомой. С довольно грубым советом на весьма деликатную тему.
Ума не приложу, что в этих зарослях наша знакомая делала, там если стоять, то мы бы её увидели, а если сидеть или лежать, то негде - там земля, а не газон и множество колючих растений. Но голос раздал и мы офигели. Приятельница моя сразу попёрла буром. Очень агрессивно высказала, куда этой нашей знакомой нужно засунуть её непрошенный совет. Ну и до кучи ещё массу всяческих предположений по поводу целей скрытного размещения в кустах, происхождения советчицы, её родни, предков, потомков и гореть им всем в аду - это из "ласкового", было и похуже.
Думаю, что если бы меня подслушали в минуту слабости и откровения, да ещё так нагло прокомментировали, я бы тоже не сдержалась и много чего наговорила. Потому что когда обидно и неприятно, трудно сохранять спокойствие.
Но бывают и не такие явные ситуации, но тоже человека вроде бы обидели и как-то надо реагировать. Вот из недавнего расскажу. Речь пойдёт о знакомой, фигурирующей в первой ситуации. Она накупила себе ланкома. По акции. Акция была такая: коробки с одним кремом или серумом нормального размера упакованы ещё с кучей декоративной хрени, а цена та же самая, что и просто за крем/серум. Плюс если берёшь две упаковки, то на вторую 64% скидки, плюс если платишь больше 350 шекелей, а за две упаковки полюбому получается больше, то получаешь ещё ланкомовскую сумку и ещё один набор всяко-разного уменьшенного. Ну там крем для глаз, духи, карандашик маленький, тушь и прочее. Не пробники, пробники это само собой.
Вот знакомая всё это накупила и рада-радёшенька, всем похвастала. Что вот и себе дохренища, и подружке подарит сумку с наборчиком. То есть этот предполагаемый подарок она даже не открывала, отложила коробку картонную в сторону и ждала, когда с подружкой встретится. Встретились. Подружка распаковала подарок, а там фига с маслом. То есть сумка есть, а косметики нет.
Мы этот случай обсуждали. Очень многие возмущались. Что девушки, работающие с разной фирменной косметикой наглые и высокомерные. Что наверняка эту косметику стырили именно они. Что нефиг быть фраершей, а надо пойти туда и устроить скандал. Что деньги-то уплочены и пусть отдадут что положено. В общем, вроде бы сочувствовали, но как-то оч агрессивно.
Знакомая разыскала чек об оплате и действительно пошла туда. Спустя пару недель после покупки. Пришла и рассказала, что так вот и так. И что ей вместо радости от халявы такой выгодной акции было очень неприятно и неловко перед подругой, которой она о подарке рассказала по телефону.
Знакомая никого не обвиняла, слюной не брызгала, скандала не устраивала. И что вы думаете? - Оказалось, что такие наборы штучные, девушки, торгующие в зале получают их под отчёт. Но. Эти же девушки нашли какую-то их руководительницу, объяснили ей ситуацию, получили выговор и ещё один похожий набор - приготовленный для будущей акции. И вручили этот набор с кучей пробников и извинений моей знакомой.
В этой связи возникают два вопроса:
- Как вы думаете, изменилось бы что-нибудь в поведении этих девушек, если бы знакомая проявила агрессию и обвиняла бы их?
- Почему одни люди воспринимают неприятное и ощетиниваются, а другие дают провинившимся шанс и возможность сохранить лицо?
ЗЫ А уж в интернетах сплошная борьба до победного и низабудемнипрастим. Навскидку из недавнего вспоминаю рассказ о конфликте соседей из-за парковки на газоне и на люке канализации в Минске, срач собачников в ЧФсообществе или вот сегодняшнее топовое в они_заебали - это вообще запределеное правдорубство.
ЗЗЫ Я за мирное разрешение конфликтов. Насколько это возможно. По крайней мере за то, чтобы сначала обиженные убеждались, что
а) они сами безупречны,
б) действия их противников в самом деле направлены против них
в) они знают, что хотят получить и что получат в результате своей обороны
Не знаю уже какое ЗЫ
Это трудно принять, но то что человек уже десятый, который вам сегодня портит настроение, не является аргументом, отягощающим его вину. Однозначно.
Вот сегодняшняя ситуация.
Пошли мы с приятельницей поболтать о личном. Специально отошли в сторонку, потому что разговор не для чужих ушей. Есть у нас такой зелёный уголок и там одна скамеечка на двоих, в зарослях. Вот сидим разговариваем. Вернее приятельница говорит, а я слушаю и изредка задаю вопросы. Вдруг из зарослей раздаётся голос ещё одной нашей знакомой. С довольно грубым советом на весьма деликатную тему.
Ума не приложу, что в этих зарослях наша знакомая делала, там если стоять, то мы бы её увидели, а если сидеть или лежать, то негде - там земля, а не газон и множество колючих растений. Но голос раздал и мы офигели. Приятельница моя сразу попёрла буром. Очень агрессивно высказала, куда этой нашей знакомой нужно засунуть её непрошенный совет. Ну и до кучи ещё массу всяческих предположений по поводу целей скрытного размещения в кустах, происхождения советчицы, её родни, предков, потомков и гореть им всем в аду - это из "ласкового", было и похуже.
Думаю, что если бы меня подслушали в минуту слабости и откровения, да ещё так нагло прокомментировали, я бы тоже не сдержалась и много чего наговорила. Потому что когда обидно и неприятно, трудно сохранять спокойствие.
Но бывают и не такие явные ситуации, но тоже человека вроде бы обидели и как-то надо реагировать. Вот из недавнего расскажу. Речь пойдёт о знакомой, фигурирующей в первой ситуации. Она накупила себе ланкома. По акции. Акция была такая: коробки с одним кремом или серумом нормального размера упакованы ещё с кучей декоративной хрени, а цена та же самая, что и просто за крем/серум. Плюс если берёшь две упаковки, то на вторую 64% скидки, плюс если платишь больше 350 шекелей, а за две упаковки полюбому получается больше, то получаешь ещё ланкомовскую сумку и ещё один набор всяко-разного уменьшенного. Ну там крем для глаз, духи, карандашик маленький, тушь и прочее. Не пробники, пробники это само собой.
Вот знакомая всё это накупила и рада-радёшенька, всем похвастала. Что вот и себе дохренища, и подружке подарит сумку с наборчиком. То есть этот предполагаемый подарок она даже не открывала, отложила коробку картонную в сторону и ждала, когда с подружкой встретится. Встретились. Подружка распаковала подарок, а там фига с маслом. То есть сумка есть, а косметики нет.
Мы этот случай обсуждали. Очень многие возмущались. Что девушки, работающие с разной фирменной косметикой наглые и высокомерные. Что наверняка эту косметику стырили именно они. Что нефиг быть фраершей, а надо пойти туда и устроить скандал. Что деньги-то уплочены и пусть отдадут что положено. В общем, вроде бы сочувствовали, но как-то оч агрессивно.
Знакомая разыскала чек об оплате и действительно пошла туда. Спустя пару недель после покупки. Пришла и рассказала, что так вот и так. И что ей вместо радости от халявы такой выгодной акции было очень неприятно и неловко перед подругой, которой она о подарке рассказала по телефону.
Знакомая никого не обвиняла, слюной не брызгала, скандала не устраивала. И что вы думаете? - Оказалось, что такие наборы штучные, девушки, торгующие в зале получают их под отчёт. Но. Эти же девушки нашли какую-то их руководительницу, объяснили ей ситуацию, получили выговор и ещё один похожий набор - приготовленный для будущей акции. И вручили этот набор с кучей пробников и извинений моей знакомой.
В этой связи возникают два вопроса:
- Как вы думаете, изменилось бы что-нибудь в поведении этих девушек, если бы знакомая проявила агрессию и обвиняла бы их?
- Почему одни люди воспринимают неприятное и ощетиниваются, а другие дают провинившимся шанс и возможность сохранить лицо?
ЗЫ А уж в интернетах сплошная борьба до победного и низабудемнипрастим. Навскидку из недавнего вспоминаю рассказ о конфликте соседей из-за парковки на газоне и на люке канализации в Минске, срач собачников в ЧФсообществе или вот сегодняшнее топовое в они_заебали - это вообще запределеное правдорубство.
ЗЗЫ Я за мирное разрешение конфликтов. Насколько это возможно. По крайней мере за то, чтобы сначала обиженные убеждались, что
а) они сами безупречны,
б) действия их противников в самом деле направлены против них
в) они знают, что хотят получить и что получат в результате своей обороны
Не знаю уже какое ЗЫ
Это трудно принять, но то что человек уже десятый, который вам сегодня портит настроение, не является аргументом, отягощающим его вину. Однозначно.