Обзор: teamtools - жертва красоты
Мой список SaaS-систем управления проектами подходит к концу, а это внушает тревогу - как-то я не набрел до сих пор на систему, которая бы меня устроила на «золотые» 80%. Если у вас есть на примете система, которая не вошла в этот список - дайте знать, пожалуйста.
А сегодня герой моего блиц-эрзац-тестирования - система Teamtools.
По указанному адресу находится достаточно стандартный сайт, на котором висит последняя новость от 8 апреля - значит, проект живет, можно тестить. Обзор основных возможностей дает представление о системе - в общем-то, все стандартные инструменты вроде как присутствуют.
При регистрации меня почему-то настойчиво просили установить Microsoft Silverlight, пришлось поставить. После регистрации понял для чего - весь teamtools написан с применением этой платформы, для тех кто не в курсе - это что-то типа флеша, только от Майкрософта.
Флеш это штука конечно красивая, но в жизни нифига неудобная. И я сразу с этим столкнулся - даже логин с паролем я не мог скопировать из регистрационного письма и вставить в окошко - пришлось забивать его руками. Мелочь, а неприятно.
Дальше хуже - пробившись внутрь системы и повтыкав в красивые картинки с полчаса, я понял, что не могу добавить там нового пользователя, чтобы поставить ему задачу. Не люблю я читать мануалы, но пришлось. Полез в справку на сайте, после нескольких неудачных попыток нашел нужный функционал - вроде и недалеко запрятали его создатели тимтулса, но надежно :)
Добавил тестового юзера, поставил ему задачу (тоже не совсем очевидно это организовано в интерфейсе teamtools). Из плюсов могу отметить, что задачу можно ставить на точное время.
Провел стандартный цикл работы над задачей: Постановка - Обсуждение - Выполнение - Приемка. Инструментарий для этого в тимтулсе присутствует, но юзабилити хромает, а сильверлайт притормаживает.
Уведомлений о совершаемых над задачей действиях на e-mail я не дождался, хотя соответствующий флажок в настройках был выставлен. По внутренней системе уведомлений тимтулса все сообщения и уведомления доходили без проблем.
Насколько я понимаю, такой сущности как «проект» в тимтулсе нет - везде идет речь только о задачах. Возможно, частично функционал проекта можно обеспечить, создавая новые группы под каждый проект.
Протестировал файловый менеджер - он вызвал у меня минимальное количество вопросов в плане юзабилити. Одна беда - файлы никак не связаны с задачами, т.е. поставить сотруднику задачу и приатачить к ней нужный файлик у меня не получилось.
События сделаны по образу и подобию задач, у меня получилось назначить для своей группы событие на определенное время и получить об этом уведомление в интерфейсе системы - но, к сожалению, по почте уведомлений опять же не было. Меня удивляет самоуверенность создателей систем, которые уверены, что их пользователи будут дневать и ночевать внутри их оболочки, чтобы не пропустить славный момент появления нового сообщения.
Поиск работает более-менее сносно (флеш все больше бесит - окошко поиска с первого раза запустить никак не получается, все время пропадает, надо кликать повторно).
Отчетов как таковых я не заметил. Хотя может быть их тоже засунули в какую-то область интерфейса, доступную людям с нестандартной визуальной ориентацией, но опять читать мануал или заниматься пикселхантингом сил уже не было.
Отдельно надо сказать, что подтормаживающий сильверлайт в моем впечатлении от тестирования тимтулса сыграл далеко не последнюю роль, укрепив мое исконное недоверие к флеш-подобным системам. С каждой минутой, проведенной за тестированием, заниматься им хотелось все меньше, поэтому я не смог заставить себя просидеть за ним более двух часов, даже с перерывом на чай :).
Под конец - о ценах.
Что мы имеем? Стандартный для систем подобного плана 30-дневный бесплатный тестовый период с полным функционалом. В дальнейшем за 200 рублей в месяц обещается расширенный базовый функционал (то, что 30 дней можно пробовать бесплатно). Еще есть упоминание о каком-то тарифном плане «Проекты» - но что это такое совершенно непонятно и почитать подробнее негде. Надо сказать, что дизайн раздела «Цены и скидки» выполнен достаточно невнятно - ну не должен я напрягаться, чтобы воткнуть что же мне нужно купить, чтобы решить свою задачу.
Итоги:
Плюсы:
- Более-менее правильная (на мой вкус) структура жизненного цикла задачи
- Возможность ставить задачу на конкретное время в течение дня
Минусы:
- Неудобный и тормознутый интерфейс, выполненный на Microsoft Silverlight
- Невозможность привязки файлов к задачам
- Отсутствие сущности «Проект»
- Отсутствие уведомлений на e-mail о рабочих событиях внутри системы
Вывод: Флеш в бизнес-приложениях - мастдай. Бороться с ним и мучаться каждый день не хочется, я не мазохист, да и не изверг, чтобы заставлять делать это своих сотрудников.
А сегодня герой моего блиц-эрзац-тестирования - система Teamtools.
По указанному адресу находится достаточно стандартный сайт, на котором висит последняя новость от 8 апреля - значит, проект живет, можно тестить. Обзор основных возможностей дает представление о системе - в общем-то, все стандартные инструменты вроде как присутствуют.
При регистрации меня почему-то настойчиво просили установить Microsoft Silverlight, пришлось поставить. После регистрации понял для чего - весь teamtools написан с применением этой платформы, для тех кто не в курсе - это что-то типа флеша, только от Майкрософта.
Флеш это штука конечно красивая, но в жизни нифига неудобная. И я сразу с этим столкнулся - даже логин с паролем я не мог скопировать из регистрационного письма и вставить в окошко - пришлось забивать его руками. Мелочь, а неприятно.
Дальше хуже - пробившись внутрь системы и повтыкав в красивые картинки с полчаса, я понял, что не могу добавить там нового пользователя, чтобы поставить ему задачу. Не люблю я читать мануалы, но пришлось. Полез в справку на сайте, после нескольких неудачных попыток нашел нужный функционал - вроде и недалеко запрятали его создатели тимтулса, но надежно :)
Добавил тестового юзера, поставил ему задачу (тоже не совсем очевидно это организовано в интерфейсе teamtools). Из плюсов могу отметить, что задачу можно ставить на точное время.
Провел стандартный цикл работы над задачей: Постановка - Обсуждение - Выполнение - Приемка. Инструментарий для этого в тимтулсе присутствует, но юзабилити хромает, а сильверлайт притормаживает.
Уведомлений о совершаемых над задачей действиях на e-mail я не дождался, хотя соответствующий флажок в настройках был выставлен. По внутренней системе уведомлений тимтулса все сообщения и уведомления доходили без проблем.
Насколько я понимаю, такой сущности как «проект» в тимтулсе нет - везде идет речь только о задачах. Возможно, частично функционал проекта можно обеспечить, создавая новые группы под каждый проект.
Протестировал файловый менеджер - он вызвал у меня минимальное количество вопросов в плане юзабилити. Одна беда - файлы никак не связаны с задачами, т.е. поставить сотруднику задачу и приатачить к ней нужный файлик у меня не получилось.
События сделаны по образу и подобию задач, у меня получилось назначить для своей группы событие на определенное время и получить об этом уведомление в интерфейсе системы - но, к сожалению, по почте уведомлений опять же не было. Меня удивляет самоуверенность создателей систем, которые уверены, что их пользователи будут дневать и ночевать внутри их оболочки, чтобы не пропустить славный момент появления нового сообщения.
Поиск работает более-менее сносно (флеш все больше бесит - окошко поиска с первого раза запустить никак не получается, все время пропадает, надо кликать повторно).
Отчетов как таковых я не заметил. Хотя может быть их тоже засунули в какую-то область интерфейса, доступную людям с нестандартной визуальной ориентацией, но опять читать мануал или заниматься пикселхантингом сил уже не было.
Отдельно надо сказать, что подтормаживающий сильверлайт в моем впечатлении от тестирования тимтулса сыграл далеко не последнюю роль, укрепив мое исконное недоверие к флеш-подобным системам. С каждой минутой, проведенной за тестированием, заниматься им хотелось все меньше, поэтому я не смог заставить себя просидеть за ним более двух часов, даже с перерывом на чай :).
Под конец - о ценах.
Что мы имеем? Стандартный для систем подобного плана 30-дневный бесплатный тестовый период с полным функционалом. В дальнейшем за 200 рублей в месяц обещается расширенный базовый функционал (то, что 30 дней можно пробовать бесплатно). Еще есть упоминание о каком-то тарифном плане «Проекты» - но что это такое совершенно непонятно и почитать подробнее негде. Надо сказать, что дизайн раздела «Цены и скидки» выполнен достаточно невнятно - ну не должен я напрягаться, чтобы воткнуть что же мне нужно купить, чтобы решить свою задачу.
Итоги:
Плюсы:
- Более-менее правильная (на мой вкус) структура жизненного цикла задачи
- Возможность ставить задачу на конкретное время в течение дня
Минусы:
- Неудобный и тормознутый интерфейс, выполненный на Microsoft Silverlight
- Невозможность привязки файлов к задачам
- Отсутствие сущности «Проект»
- Отсутствие уведомлений на e-mail о рабочих событиях внутри системы
Вывод: Флеш в бизнес-приложениях - мастдай. Бороться с ним и мучаться каждый день не хочется, я не мазохист, да и не изверг, чтобы заставлять делать это своих сотрудников.