Jul 27, 2013 22:31
Что такое свобода и в чем она заключается? Наверное, это вопрос из ряда "что такое воздух". Мы никогда не задумываемся над таким, казалось бы, нелепым и глупым вопросом, пока воздуха становится недостаточно. В той же самой степени мы начинаем задумываться о свободе только тогда, когда ее не хватает. "Нам твердят, что свобода с неволей лишь разный объем", - как поется в одной песне. Инцидент, произошедший сегодня в Сбербанке, вновь "напомнил" о свободе.
Суббота, в этот день большинство жителей Москвы предпочитает провести свои банковские операции, будь то плата за услуги ЖКХ или оформление вклада. Я был в их числе. Из пяти окон работало только одно, и вы можете представить, какая образовалась очередь. Люди очень возмущались, что в выходной (наиболее загруженный) день работает лишь одно окно. Одна женщина достала из сумки жезл борьбы за свободу под названием айфон и начала снимать видео, водя телефоном влево-вправо по направлению окон, где, по сути, должны были работать сотрудники банка. "Я сейчас все на ютуб выложу", - сказала грозно женщина, явно считая это решением, которое сможет внести ощутимый вес в чашу весов справедливости. Через стекло мне было видно, что одна из сотрудниц Сбербанка заметила сей акт возмездия и подошла к городскому телефону. Я освободился сравнительно быстро, минут через 5, т.к. мне посещение окошек не требовалось. Что же я увидел, выходя из другого зала? Приехали два милиционера полицейских в плотных костюмах, причем один из них в шлеме, как это бывает при разгонах толпы. "В помещении банка запрещено снимать видео на телефон!" - горлопанил "представитель закона". "А где это написано?" - пыталась парировать все та же женщина, и в этот момент полицмен демонстративно поднял вверх и покрутил какую-то толстую книгу зеленого цвета. Насколько я мог догадаться, это было что-то в роде справочника правил поведения в банке или руководство отношений между банком и пользователями банка, конечно же, разработанный самим Сбербанком. Напрашиваются следующие выводы.
1. Сотрудница банка знала куда и кому звонить при подобных инцидентах. Она была проинструктирована. Нехватка сотрудников банка в этот день - намеренное действие со стороны руководства банка по уменьшению расходов.
2. Блюстители правопорядка - ключ к разрешению возможных конфликтов. Чтобы полиция приехала за пять минут? Да он бы шлем в багажнике искал дольше. И, заметьте, ехал товарищ полицейский, имея при себе зеленый справочник, я так думаю, заботливо подготовленный руководством банка.
Самое поразительное, что при виде полицейских у людей сразу же пропало желание отстаивать свои права. "Ну что же вы молчите? Пять минут назад возмущались, а теперь молчите!?" - взывала к толпе потупивших взор граждан. Ее усилия были тщетны.
Не думаю, что я скажу что-то новое, но это один из многочисленных примеров того, как в нашей стране людей унижают, а потом еще и тыкают в говно, если вам что-то не нравится.
сбербанк