«
АВИАНОВА» официально заявляет, что информация, опубликованная сегодня в ряде СМИ, о том, что пассажирам не вернут деньги за билеты, не соответствует действительности, а приведенные в материале данные являются устаревшими. Данная информация является личной точкой зрения отдельных недобросовестных журналистов, публикующих недостоверную информацию в погоне за дешевыми сенсациями. «АВИАНОВА» будет в суде защищать доброе имя компании и подаст иски против лиц, причастных к распространению клеветнических заявлений.
По состоянию на сегодняшний день (24.11.2011г.) российский акционер «АВИАНОВА», компания А1, как жест доброй воли и социальной ответственности перед пассажирами «АВИАНОВА» - гражданами РФ возвратила пассажирам «АВИАНОВА» более 77 миллионов рублей, что составляет 75% от общей суммы задолженности. По билетам, оплаченным кредитными картами, возвращено 98% всех средств. По билетам, оплаченным наличными - 56%. Процесс обработки заявок и возврата денег осуществляется в ежедневном режиме. Подтверждением выполнения обязательств перед пассажирами служат тысячи благодарностей, которые поступили и продолжают поступать в адрес «АВИАНОВА» от пассажиров, получивших деньги. «АВИАНОВА» ожидает, что в начале следующей недели произойдет возврат денежных средств подавляющему большинству пассажиров. Никаких проблем с возвратами пассажирам нет.
Всем пассажирам, которые до сих пор не подали заявку на возврат либо указали в своей заявке некорректные данные, будет сделана специальная e-mail рассылка с просьбой повторить заявку. Подробная информация о процедуре возврата средств пассажирам опубликована на сайте
www.avianova.ru.
ООО «
АВИАНОВА» основано в 2007 году, принадлежит ООО «Луч». Акционерами компании являются российская инвестиционная компания А1 (51%) и американский фонд Indigo Partners (49%). Первый полет авиакомпании состоялся 27 августа 2009 года. За весь период операционной деятельности услугами Авианова воспользовались более 2,5 миллионов пассажиров, треть из которых приобрели билет по фирменным тарифам от 250 рублей. Авианова является 12 по величине авиакомпанией России и занимает 5 строчку в рейтинге крупнейших российских авиакомпаний по объему внутренних авиаперевозок.