Как вернуть монитор в магазин?

[alex1506]

Несколько дней назад купил монитор для компьютера в небольшом магазине. Упаковку открывал дома, но теперь хотел бы вернуть монитор назад в магазин. В магазине продавец сказал что электронные товары возврату не подлежат по закону. Так ли это?
Если это не так, то как вернуть монитор?
Нужно ли будет обращаться в суд?
Заранее спасибо за помощь.

Comments

[djony_il]

Закон говорит, что использованный товар возврату не подлежит. Что такое "использованный" - вы его включили. Достаточно.

[edik_m]

написано, что вскрыл упаковку. Возможно, не включал

[djony_il]

Зависит, что он ляпнул продавцу. Если сказал что изображение не понравилось... Значит включал. Ногу прикрутил - тоже - "использовал". Тут дело такое... Я сам покупатель, а не продавец, но логика исходит простая - для суда - сможет ли продавец после этой "первой руки" продать товар как новый (захочешь ли ты, как клиент, такой открытый купить/получить после кого-то)?

Как бы думать надо, сначало обзоры искать/читать, потом думать и проверять цены и наличие товара, а потом заказывать. Мы не в "святой" Омерике, где можно вернуть ношенное "платье" через 2 недели.

[edik_m]

Про то, что было сказано продавцу, мы вряд ли узнаем.
Но прецеденты, когда суд признавал правоту покупателя в подобных случаях, были

[djony_il]

Да - суд часто встаёт на сторону клиента. Зависит от подачи. И да - получая приглашение в суд на бумажке, бизнес часто "не лезет в бутылку", а закрывает притензию до суда, но нужно сделать этот шаг - подать в суд, приложить бумажки, фотографии, клятвенный и слезливый рассказ... А некоторые люди, чуствуя таки "вину" за спиной, на это не пойдут, и часто все эти угрозы и клятвенный стук себя пяткой в грудь, на этом и останавливается, т.к. часто не продавец виноват, а "клиент" не знает чего он хочет и не всегда честен.