возврат некачественного товара

Aug 19, 2023 00:02

ув. сообщники, кто в курсе правил возврата совершенно негодного к употреблению товара ( Read more... )

Общество защиты потребителей, Юридические вопросы

Leave a comment

edik_m August 19 2023, 09:00:47 UTC
А что за товар? вы задали очень абстрактный вопрос

Reply

nuladno August 19 2023, 09:45:33 UTC
спиночёс ака роликовый массажер деревянный на веревочках

Reply

putnik2008 August 19 2023, 10:23:25 UTC

Все правильно вам сказали. Или обмен на новую вещь, или зикуй. Имеют право не отдавать деньгами, но могут и отменить сделку, только от них зависит. "Русский" магазин? Гложут смутные сомнения, что отменят сделку и вернут деньгами.

Reply

nuladno August 19 2023, 12:47:08 UTC
деньги не настолько большие, вранье достает. С чего вдруг взяли "возврат в течение суток", когда в законе 2. И да, если сеть серьезная, они не предложат такой же товар вместо порченого - проверено на Шуперсале. (а вот с продавцом электрочайников из неистребимо вонючей пластмассы пришлось с десяток лет назад бороться через аганат а-лакуах)

Reply

djony_il August 19 2023, 13:43:36 UTC

В законе есть право магазина устанавливать свои условия гарантии, если они не противоречат (ухудшают) условий установленных государством. Нет понятия 1 дня. Есть понятие - не открывали, не пользовались - возвращаете в оригинальной упаковке. Открыли=пользовались - магазин должен чинить/менять/возвращать деньги.

Reply

nuladno August 19 2023, 14:21:58 UTC
1) есть товары, которые продаются без упаковки 2) 2 дня в законе есть, насчет определенных категорий товаров, которые как раз можно возвращать со вскрытой упаковкой

Reply

spaniel90100 August 19 2023, 15:33:17 UTC
Упаковка - это когда сделка была фронтальная, а тут дистанционная, ее можно отменить в течение двух недель и вернуть деньги, даже если пользовались. (Но это если фирма израильская.)

https://www.gov.il/BlobFolder/generalpage/information-olim-consumerism/he/smart-consumerism-ru.pdf

Reply

nuladno August 19 2023, 17:44:10 UTC
в суд смысла нет, а вот спасительный пендель от аганат а-цархан на них можно навлечь

Reply

spaniel90100 August 19 2023, 17:50:04 UTC

(Выше я ошиблась насчет дистанционной, пардон.)
И пендель, и в суд можно за такое иск на 10 тысяч подать.

Reply

putnik2008 August 19 2023, 17:49:22 UTC

Тут два или даже три варианта. Первый вы сами пропустили, это ничего, кроме продуктов в таких магазинах не покупать. Второй, если для вас деньги не такие большие, то плюньте и забудьте. Третий, если принципы вам важнее вашего времени, бензина и все-таки небольших денег тоже жалко то боритесь с ними до победного конца.

Я не знаю про 2 дня для возврата товара, знаю, что можно безболезненно отменить в день покупки. В день покупки отменял только сделанные по Интернету заказы и ничего на них не терял, возвращали все без всяких зикуев.

Reply


Leave a comment

Up