Отключение от 014 (Интернет) - предупреждение
Был бандл 014-Безек, от 014, с их раутером (бесплатно). В конце апреля отключился от них, все хорошо прошло, насчет раутера прислали отдельный имайл, должен вернуть, только заказной почтой, в определенный срок (иначе взыщут стоимость раутера, > 400 шек), и адрес в Петах Тикве.
Пошел на почту, отправил заказной почтой, еще и с уведомлением о доставке, через несколько дней получил уведомление, что доставили. Поступил как опытный, сохранил квитанцию с почту и СМС о вручении.
В середине августа вдруг счет от 014, без деталей, просто "хов" 400+ шекелей, сняли с карточки.
Даже звонить им не стал, имайл, со всеми документами, что у меня были о доставке (копии), включая принт скрин СМС телефона и сайта почты, где тоже доставку можно отследить, и с требованием вернуть деньги
На следующий день перезвонили, сказали что, видимо раутер не был зарегистрирован в ихней маарехет, сказали, что будут проверять. 3 недели подождал, потом снова написал письмо, типа долго они еще собираються проверять, через два дня пришел майл, что возвращают деньги. На карточке еще не проверял, но думаю, что не обманули.
Я не знаю, случайно это было или нет, но очень смахивает на мелкое мошенничество. И риска никакого, заметил клиент, значит вернем, без проблем. Я уже не говорю о том что ихнему раутеру цена долларов 20-30 максимум, а не те 120 что они берут за него.
Просто предупредить и напомнить, что все еще надо все события записывать\фиксировать, все документы хранить.
Пошел на почту, отправил заказной почтой, еще и с уведомлением о доставке, через несколько дней получил уведомление, что доставили. Поступил как опытный, сохранил квитанцию с почту и СМС о вручении.
В середине августа вдруг счет от 014, без деталей, просто "хов" 400+ шекелей, сняли с карточки.
Даже звонить им не стал, имайл, со всеми документами, что у меня были о доставке (копии), включая принт скрин СМС телефона и сайта почты, где тоже доставку можно отследить, и с требованием вернуть деньги
На следующий день перезвонили, сказали что, видимо раутер не был зарегистрирован в ихней маарехет, сказали, что будут проверять. 3 недели подождал, потом снова написал письмо, типа долго они еще собираються проверять, через два дня пришел майл, что возвращают деньги. На карточке еще не проверял, но думаю, что не обманули.
Я не знаю, случайно это было или нет, но очень смахивает на мелкое мошенничество. И риска никакого, заметил клиент, значит вернем, без проблем. Я уже не говорю о том что ихнему раутеру цена долларов 20-30 максимум, а не те 120 что они берут за него.
Просто предупредить и напомнить, что все еще надо все события записывать\фиксировать, все документы хранить.