как вернуть деньги, оплаченные через кредитку
Можно ли вернуть деньги, заплаченные кредитной карточкой?. Товар был оплачен 9 мая, но я не получил до сих по информации по статусу моего товара, телефоны с сайта не отвечают,по емайлу нет ответов,один ящик совсем закрыт, связь на сайте не работает. Магазин с России , дернул меня черт оплатить там. Вроде есть процедура возврата через кредитную компанию, что надо предпринять?