Mar 20, 2016 18:28
Скажите, а есть какие-то правила относительно сроков очереди к врачам? Особенно интересуют педиатры.
Мы в клалит Нетания. С очередью к семейному врачу для взрослых проблем нет. К детскому - только за 3-4 дня, на вечерний прием - за неделю-дней десять. Утром до 9 - то же, что и с вечерним приемом.
Сегодня сцепилась с нашей педиатром по этому поводу. В целом она очень милая дама. Но если ребенку для школы нужна справка из-за пропуска - есть проблема. Зимой у дочери была температура 39, попросила в регистратуре очередь срочно - дали на через 3 дня. Тогда мы справились с лечением благодаря друзьям-врачам, а справку взяли для школы пост-фактум.
В этот раз справка нужна была, чтоб разрешили писать моэд бет. Обычно если пропускает один день, справка от врача не нужна, достаточно записки от родителей, а тут вдруг потребовали на следующий день справку именно от врача, очередь я смогла заказать в прошлый йом ришон только на сегодня, поэтому (что логично, я понимаю) на 11 марта нам дать справку не смогли. Я сказала врачу, что есть серьезная проблема получить к ней очередь. Врач стала спорить и уверять, что я вру, очередь есть всегда. Она уверена, потому что ей так сказали в регистратуре. Я знаю, что проблемы с очередью к ней есть всегда. И меня раздражает ситуация, когда уверяют, что я не в курсе и придумываю причины.
Так вот вопрос: есть ли какие-то сроки для очереди? В том числе - по срочным случаям. Если в следующий раз мне не дадут очередь на тот же день или на следующий с высокой температурой, я могу жаловаться? Если да, то куда? Если есть очередь только на через неделю, что делать? Еще раз: речь идет не о специалистах, а о детском враче.
Город - Натания,
Здоровье - больничные кассы