Безек вместо отключения снимает деньги за «новое подключение»

[dima75]

В продолжение истории "Безек Бейнлеуми нарушает договор подключения к интернету". Отправил в Безек Бейнлеуми (ББЛ) требование вернуть деньги, взятые поверх обещанного тарифа с копией в отдел по защите прав потребителя при министерстве экономики. ББЛ письменно ответили, что не нашли мой абонемент (мануй), а затем позвонили (нашли мануй!!!) и

Comments

[djony_il]

Не может быть варианта, что эти пройдохи что-то согласовали с вашими родителями?
Настаивайте, что вы не давали команду на повторное подключение - пишите в мин связи, требуйте полного возврата.

[dima75]

Нет, родители ни с кем не говорили.Да, буду выбивать деньги, подам на них в суд, но потраченное время и нервы никто не вернёт.

[djony_il]

Вы обязаны до суда написать заказные письма с претензиями и требованием в определённый срок всё исправить и компенсировать, если откажутся - да - суд.

[dima75]

У меня есть записанные разговоры с их представителями и отправленные имейлы. Думаете, ещё нужны заказные письма? Жалко денег на них.

[xenons]

Они меня тоже подключали 2-3 раза на разные программы. Узнавал когда юпс спрашивал куда привезти модем

[elenochka_v]

нудите безеку и ббл в какой то момент они вам сделают возврат , давите на то что они обворовали стариков, они скоро из-за бугалтерии сделать ничего не смогут тогда и прийдет команда отменить поатежи еще и подарки для себя выторгуйте , эля им кен вы уже все равно решили отключаться