все решилось само собой
я уж было решила "понять и простить" нерадивых работников компании, работа которой меня вчера разочаровала, но сегодня утром мне на мобильный позвонили представители все той же компании и поинтересовались, какое у меня впечатление от их обслуживания... что ж,.. сам по себе этот факт дал повод думать, что начальству (или кому там) все же не плевать на уровень удовлетворенности клиентов работой сотрудников...
я, конечно, поведала о всех своих вчерашних недовольствах, попросив девушку не извиняться за других (ну, понятно, конечно, работа у нее такая, но на-то ни при чем по большому счету))) но извинения все же были принесены с красивым аргументом "я представляю в своем лице компанию, потому могу принести вам свои извинения"... ну, тоже верно, наверное)
короче, не то, чтобы мучивший, но занимающий меня вчера вопрос решился сам собой)
я, конечно, поведала о всех своих вчерашних недовольствах, попросив девушку не извиняться за других (ну, понятно, конечно, работа у нее такая, но на-то ни при чем по большому счету))) но извинения все же были принесены с красивым аргументом "я представляю в своем лице компанию, потому могу принести вам свои извинения"... ну, тоже верно, наверное)
короче, не то, чтобы мучивший, но занимающий меня вчера вопрос решился сам собой)