Экзамен
Язык пока не поворачивается сказать, что экзамен "сдан")) Экзамен "написан" - да, а вот результаты будут только через два месяца. В АстраханЛинке сказали, что работы в центр. офисе перепечатываются, переводятся и отправляются на проверку, проходя несколько уровней. И почему нельзя сдавать экзамен на компьютерах? Это же какой адский труд разбирать почерки чужих людей, да и у студентов не болели бы руки от 3-х часового непрерывного писания. Процесс явно не оптимизирован))) И отвыкли все таки мы ручками писать))
Последние несколько дней, когда на улице весна и тепло, ощущала себя школьницей. Детские воспоминания, когда все на улице, а Кристина готовиться к экзамену по музыке, в мае ведь ежегодно экзамены. Вот и сейчас майские праздники пришлось провести за книжками и просматривая ТГА-конференцию.
Перед началом экзамена директор сказал нам напутственные слова, чтобы мы не переживали, главное перебороть страх, ведь решать проблемы, написанные в экзаменационном кейсе, это то, что менеджер ежедневно делает на своей обычной работе. Ага, подумала я, мне каждый день приходится разбираться почему клиенты не довольны обслуживанием авиа-компании Блу Скайз, или что там творится в теннисном клубе "Окланд" )))))))
Но когда раздали билеты, все оказалось не так страшно, больше переживала за то, что не хватит времени. Ведь на каждый вопрос всего по полчаса - а это,считай, успеть определить проблему, симптомы, провести анализ, сделать выводы и рекомендации.
Здорово прошли наши групповые подготовительные встречи к экзамену. Общение вне стен АстраханЛинка и помогло разобраться детальнее в кейсах, и сплотило нас как команду. Не зайти в неправильное направление и выбраться из тупика нам помогал тьютор Валерий.
И можно было бы спокойно вздохнуть от учебы, но отдыхать не придется, не за горами 700-ый модуль.))
Последние несколько дней, когда на улице весна и тепло, ощущала себя школьницей. Детские воспоминания, когда все на улице, а Кристина готовиться к экзамену по музыке, в мае ведь ежегодно экзамены. Вот и сейчас майские праздники пришлось провести за книжками и просматривая ТГА-конференцию.
Перед началом экзамена директор сказал нам напутственные слова, чтобы мы не переживали, главное перебороть страх, ведь решать проблемы, написанные в экзаменационном кейсе, это то, что менеджер ежедневно делает на своей обычной работе. Ага, подумала я, мне каждый день приходится разбираться почему клиенты не довольны обслуживанием авиа-компании Блу Скайз, или что там творится в теннисном клубе "Окланд" )))))))
Но когда раздали билеты, все оказалось не так страшно, больше переживала за то, что не хватит времени. Ведь на каждый вопрос всего по полчаса - а это,считай, успеть определить проблему, симптомы, провести анализ, сделать выводы и рекомендации.
Здорово прошли наши групповые подготовительные встречи к экзамену. Общение вне стен АстраханЛинка и помогло разобраться детальнее в кейсах, и сплотило нас как команду. Не зайти в неправильное направление и выбраться из тупика нам помогал тьютор Валерий.
И можно было бы спокойно вздохнуть от учебы, но отдыхать не придется, не за горами 700-ый модуль.))