Сказка про хорошие манеры.
- Секрет, Элиза, не в уменье держать себя хорошо или плохо или вообще как бы то ни было,
а в уменье держать себя со всеми одинаково. Короче говоря, поступать так, будто ты на небе, где нет
пассажиров третьего класса и все бессмертные души равны между собой.
Б. Шоу Пигмалеон
- Ты хорошо справилась, - приветливо улыбнулась Белая Королева.
- Когда у тебя появятся новые вопросы - приходи,
нам будет интересно узнать, какие ты найдёшь ответы на них. До свиданья.
По узкому коридору Прасковья вошла в большой светлый павильон. Широкие окна, породистая мебель, пышные растения в добротных горшках, камеры, штативы, профессиональный свет. Стулья для зрителей были пусты, а рядом со съемочным пространством на диванчике расположилась молодая женщина. Тщательно уложенные волосы, естественный макияж. В руках блокнот с густыми пометками. Дама жестом пригласила Прасковью присесть рядом с собой и улыбнулась. Улыбка у нее была рабочая, официальная, но довольно приятная. Цвет Дамы не угадывался, что-то переливчатое, невыразительное, тягучее. «Дымчатый», - определила для себя ее цвет Прасковья.
- Здравствуйте, присаживайтесь. Вы можете называть меня Зеркальная Дама. Я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, - спокойствие и отстраненность Зеркальной Дамы завораживали.
- Я пришла поговорить о манерах, - своя интонация и тон показались Прасковье слишком резкими по сравнению со сдержанным, уравновешенным поведением собеседницы.
Зеркальная Дама приглашающее кивнула, показывая своё внимание.
- Королева должна обладать хорошими манерами, - в голосе Прасковьи скользнула неуверенность.
Зеркальная Дама вновь кивнула. Точнее правильнее было бы сказать «согласно наклонила голову».
- Расскажите мне об этом. Я смотрю на Вас, и мне нравится то, что я вижу. Мне бы хотелось научиться так же вести себя с людьми. Расскажите о своем секрете.
- Для меня хорошие манеры это платье. Одежда для тела, манеры для души, - улыбнулась Зеркальная Дама. - Придерживаться в общении сдержанности и утончённости нужно точно так же как выбирать костюм на выход.
О! Стильная одежда была слабостью Прасковьи, и беседа неожиданно начала приобретать интересное направление.
- У Вас есть свой стиль одежды? - поинтересовалась Зеркальная Дама?
- Я работаю над этим, - с достоинством ответила Прасковья.
- Тогда мое объяснение будет вам понятно: точно так же, как выбираете свой стиль в одежде, вы выбираете свои манеры. Официальность делового костюма вы смягчаете блузой в цветочным принтом, а профессиональную жёсткость в голосе и неудобство некоторых вопросов - улыбкой. И человек, общаясь с вами, видит ту грань вашей личности, с которой вы хотите его познакомить, а не только рабочую машину. Как классические линии в одежде определяют силуэт фигуры, так и «мне очень приятно с Вами работать» и «спасибо» в разговоре служат опорой для понимания происходящего разговора. Неброская элегантность и в общении и в одежде - признак хорошего вкуса. Негромко, достойно, естественно, ничего не утрируя.
- Но в костюме не малое значение имеют и аксессуары, - задумчиво сказала Прасковья.
- Да, свой стиль в общении и одежде это то, что добавляет харизматичность образу ) Сложно и требует серьёзной работы. Как и в одежде, нужно выделить какие-то личные черты, которые вы хотите демонстрировать и найти средства выражения в манере и поведении.
- Это сложно, - улыбнулась Прасковья.
- Не сложнее, чем стильно одеться, - возразила Зеркальная Дама.
- Тут ещё вот какая трудность - тяжело удержаться в рамках хороших манер, если люди вторгаются в личное пространство. Хамят, наглеют, да даже просто кричат. Как тут не нагрубить в ответ?
- Одежда не только украшает нас и представляет обществу. Одежда нас ещё и защищает, от холода, от грязи. С воспитанностью и вежливостью - то же самое. Если вы встречаете грязь, вы же не раздеваетесь? Так и при нарушении ваших личных границ не стоит отказываться от хороших манер. Сделайте тон суше, чопорнее, но не давайте волю сильным эмоциям. Помните: «ничего лишнего»; возможно, выплеснутые эмоции и защищают, но ваш образ украсят вряд ли. Пусть внешнее воздействие на ваши границы гаснет в вашей снисходительности и сдержанности. Взять паузу, поправить причёску, сдуть несуществующую пылинку… поможет собраться с мыслями и покажет собеседнику, что Вы держите всё под контролем.
- Но ведь бывает и так, что эмоции совсем нельзя удержать. Например слёзы. Как бы одежда не диктовала сдержанность, срыв возможен. Что делать?
- Ну, - улыбнулась Зеркальная Дама, - я бы вспомнила поговорку, что плакать в мерседесе комфортнее, чем в подворотне. И тут стиль Вашей одежды будет Вам подсказкой, как придти в норму и как восстановить диалог. Богатому человеку легче дают в долг, а женщине вытирающую слёзы кружевным платочком легче протянут руку помощи в восстановлении душевного равновесия. Деньги притягивают деньги, Вы это уже проходили, точно так же гармония стиля притягивает гармонию поведения. И люди поддаются этой магии гармоний и начинают работать на Вас и на то, что вносит стиль в их жизнь.
- Вы хотите сказать, что можно управлять людьми через манеры?
- Разумеется, да, - поморщилась Зеркальная Дама, - но я никогда не ставила для себя целью подменять учение Карнеги. Одежда и манеры это отличный способ представить себя миру. Свои границы, свои права, чувство собственного достоинства.
Вот возьмём форму офицера, форма диктует манеру разговора, жесты, особенные слова. Встречая человека в форме, который ведёт себя как офицер, мы ждём от него руководства и защиты. Согласитесь, не каждая … усталая женщина в поликлинике возьмёт на себя смелость сорвать свою усталость и скверный характер на «офицере и джентльмене» И это не только из-за страха. Ведь офицер (если он офицер) не унизится до склок и драк. Это - уважение. И это понятная и объяснимая магия представленного миру образа.
- Пожалуй, тут есть над чем подумать, - кивнула Прасковья, - я люблю наблюдать за людьми, будет интересно посмотреть как соединяются в людях манеры, взгляды, суждения и крой одежды. Когда это дополняет друг друга, и работает на человека, а когда противоречит и друг другу мешает.
- Да, каждый встречный это опыт, который можно приложить к себе, взять от собеседников привлекательное, приложить к себе.
Идите в своём поведении от своей одежды. Пусть ваш костюм диктует вам жесты и тон. От элегантной одежды к безупречным манерам.
И не бойтесь ошибиться. Если ваши манеры не впишутся в ситуацию - откиньте их точно так же как поменяете одежду на более подходящую. Манеры это игра, это витрина - ошибка в жесте это неудачно приколотая ленточка и ничего больше.
Не стоит придавать манерам слишком большую важность. Вежливость это помощь, поддержка, защита. Если она не сработала, Ваш ум, профессиональные навыки, человеческие качества от этого не пропадут. По одёжке (и по манерам) только встречают.
