Wikimart со всех сторон
Блогер - это человек, который обычному домашнему послерабочему досугу не раздумывая предпочтет возможность куда-нибудь сходить, съездить, причем (в идеале) - чтобы до него там никого и никогда не было. Мой первый понедельник после отпуска был так насыщен работой, что вечером сбавлять темп было просто нельзя. По приглашению хороших знакомых удалось проникнуть на склад нового круглосуточного Викимарт-центра, который открылся недавно на станции метро Павелецкая.
Не знаю, как у вас, а у меня все еще есть определенная степень недоверия к интернет-магазинам. Как-то так получилось, что в последнее время нескольких моих знакомых бессовестно обманывали. Не так давно даже родителям досталось - заказали технику и в итоге потеряли деньги, напоровшись на типичный "развод" на одном из сайтов. Поэтому поехать на место и убедиться, что хоть одному магазину совершенно точно можно доверять и он ЕСТЬ - для себя посчитала не только интересным, но и важным.
1. Для начала ведущие вечера (Андрей Кленин - генеральный директор Wikimart, Евгений Соколов - директор по логистике, Евгения Лампадова - PR-директор) рассказали нам про компанию в целом, про то, зачем интернет магазину выходить в оффлайн и как дальше будет развиваться это направление в Москве. Блогеры народ искушенный, это было даже не выступление, а, скорее, именно диалог - задали кучу вопросов про механику, рентабельность, качество.
2. Любезно утащила у Леши ammo1 фото того, как выглядит изнутри Викицентр
3. Сессия вопросов и ответов плавно перешла в обсуждение плюсов и минусов всех других интернет магазинов, поэтому Настенька violet_violin25 и Таня gerama успели не только выслушать всё, но еще наболтаться и нарубить селфяшек (ох уж эта блогерская профдеформация)
4. А уже из области моих профессиональных интересов была следующая часть - для того, чтобы мы не просто послушлали техническую информацию и разошлись, а чтобы на себе убедились в возможностях по оформлению и получению заказа - для нас организовали квест (миллион раз респект всем пиарщикам, которые вносят в обычные презентации разнообразие форматов)
5. Сначала нас поделили на команды. Ну, найти на фото меня совершенно не сложно.
6. Переодели в униформу
7. И вместе со специально обученными людьми послели гулять по складу. Рассказали про то, как легко потеряться найти на складе именно то, что просит клиент. Кстати, обратите внимание на лепнину на стенах. Это вам не шарашкина контора, а уважаемая компания в уважаемом центре Москвы с уважаемой лепниной на уважаемом складе)
8. Показали, как хранятся вещи. Некоторые соседства были немного удивительны, типа ноутбук и духи, флешки и подгузники, но сотрудники убедили, что в это всём есть строгая система
9. Фото от Жени ekozlov , на котором можно найти не только кудрявого мальчика martin и кудрявую девочку violet_violin25 , но даже меня
10. На этой фото поместилось меньше десятой части склада - весь он составляет 12 000 000 кв метров.
11. А потом, когда показали и рассказали, как оно работает - отправили в самостоятельное плавание - каждой команде блогеров дали задание сделать заказ, а затем самостоятельно найти его на складе и выдать.
12. Справились на раз-два. На самом деле выдача заказа на складе Wikimart-центра действительно операвтиная - в среднем это 5 минут. Вы можете себе представить - на складе более 10 000 товаров в 73 категориях (!).
13. На фото вы можете не видеть членов моей команды. Потому, что если считать с конца - мы были первыми и все отправились на фуршет, пока со склада пришел на стойку выдачи наш заказ))) Коллективно решили, что работниками склада нам быть противопоказано.
14. Но не смотря ни на что - получили вот такие чудесные подарочки от бренда Sokolov, за волю к победе, видимо)
Спасибо Wikimart за приглашение на такую не совсем обычную экскурсию и отдельное - Жене Лампадовой.
А что касается резюме - магазин надёжный, проверено на себе и можно рекомендовать родителям. С точки зрения честности - все чисто. А с точки зрения механики и программного обеспечения - приятно, что компания очень здраво учитывает все отзывы и замечания и постоянно совершенствует эту часть.