Знакомые три года назад маленький гестхаус открыли. Цена номера - чуть выше среднего, отличные отзывы от гостей. Они уже о втором отеле подумывали, но... Неделю назад к ним приехали две миленькие студентки. Всего три дня жили. Но как! Другие туристы возмущались. Многие съехали. Студентки привезли...
Тараканов. Видимо, в своих чемоданах. Они в лобби заселения часа два ждали и, чуть ли не половину времени, одна рассказывала второй насколько ей сложно жить с родителями. Про нюансы не знаю, но тараканов она точно упоминала.
Да и откуда ещё взяться усатым тварям в гестхаусе, занимающем отдельное новое здание? Впрочем, знакомые сами виноваты - этим летом у них была какая-то проблема с заполняемостью номеров. Толи цены слишком высокие поставили, толи погода плохая, толи кризис...
В общем, решили они немного подемпинговать и снизили цены чуть ли не в два раза. Турист, конечно, пошёл, но какой - ломали, портили, что-то требовали, отзывы плохие оставляли. За три года они таких ещё не встречали.
Ну а после тараканов уже и адекватные стали возмущаться. Причём справедливо: хороший ремонт, удобная постель и вкусные завтраки не могут радовать, если насекомые ползают.
Сейчас отель закрывают - будут обрабатывать все помещения. Убытки колоссальные (ремонт, новая мебель, услуги дезинсекции...), рейтинг на сайтах по бронированию ещё года два восстанавливать. А с плохими отзывами дорого номера не продать.
Задёшево будут приезжать нищеброды: сломанные кровати, утопленные фены, испорченное постельное бельё, разрисованные стены... И после всего этого - плохие отзывы. Круг замкнулся.
Я, правда, не понимаю, почему люди, бронирующие дешёвые отели, почти всегда ведут себя как свиньи, зато сервис требуют не хуже, чем в Бурдж аль Араб. Такими темпами хороших бюджетных гостиниц скоро вообще не останется.
Любители забронировать отель для визы, а потом найти подешевле (или вообще жить у родственников) уже изменили рынок - сейчас найти приличную гостиницу без предоплаты и с бесплатной отменой бронирования практически невозможно.
Теперь ждём, когда турист-нищеброд убьёт все уютные небольшие отельчики с хорошими номерами и приятными ценами. Боюсь, эти жители хрущёвок, желающие на отдыхе хоть пару дней «пожить как люди» лет через пять оставят на рынке только дорогие гостиницы и убогие хостелы...
Мои знакомые планируют доработать сезон, сделать осенью лёгкий ремонт и выставить свой гестхаус на продажу. Они могли бы удалить своё объявление на сайтах по бронированию, создать новое и начать всё с чистого листа.
Но отели без отзывов обеспеченные туристы тоже не торопятся бронировать - будет много простоев, если держать цену. Работать почти год с убытками второй раз они не готовы.