Да будет свет!
А теперь немого о коммунальных услугах. Начнем с электричества.
Ваня оставил мне список полезных контактов, среди которых первым пунктом стоял поставщик электричества. Есть телефон. Есть сайт. На сайте можно зарегистрироваться, оставлять показания счетчика и платить. Но только после того, как позвонишь по телефону. Тут вообще очень любят бизнес по телефону. Пришлось звонить.
К чести моей сказать, акцент по ту сторону трубки оказался не лучше моего. Правда, и не хуже. Просто другой. Если точнее, индийский. В общем, ничего не понятно. Что, впрочем, не мешало моему собеседнику говорить быстро и долго. Минут через 15 разговора мы все-таки выяснили, кто я такая и что мне нужно (а зачем им еще звонят по номеру, специально выделенному для регистрации?), и он мне еще 20 минут зачитывал скороговоркой условия пользовательского соглашения и все тарифы. После чего договорились, что обмен документацией у нас будет исключительно через интернет, и он мне все пришлет на электронный адрес, а также теперь (о, чудо) я могу зарегистрироваться на сайте.
Зарегистрироваться я не смогла, на электронный адрес ничего не пришло. Позвонила на следующий день еще раз, и мы с милой (судя по акценту китайской) девушкой проверили мою фамилию по буквам (Н - Ниагара, Ай - Айтем и т.д.). Девушка обещала, что мне все пришлет на электронный адрес, а также теперь я могу зарегистрироваться на сайте.
Зарегистрироваться не смогла, на электронный адрес ничего не пришло. Решила, что вопрос не срочный, и можно им будет заняться позже.
Через неделю мне в почтовый ящик пришло письмо (вот они, чудеса электронной документации на бумажном носителе). Я его вскрыла и догадалась, почему же мне ничего не приходило на адрес электронный: 2 ошибки в имени, 1 ошибка в фамилии, 2 ошибки в электронном адресе, 1 ошибка в почтовом индексе, а еще выбрана опция, что я хочу одновременно платить за электричество и газ (ага, осталось найти в моем доме газ). Пришлось звонить в третий раз...
После третьего звонка чудо случилось, и я зарегистрировалась на сайте, внесла туда показания счетчика. Платить надо раз в месяц, поэтому я благополучно забыла обо всей этой истории до конца октября.
А в конце октября случилось «продолжение следует». Мои новые показания счетчика сайт принимать отказывался категорически. По его данным, месяц назад у меня было съедено электричества в 11 раз больше, и такое нарушение логики ему страшно претило. Мне, в принципе, тоже - пришлось писать в поддержку. Завязалась романтичная переписка с очаровательным человеком по имени Ли. Я даже отправила ему фотографию. Не свою - счетчика. Но все-таки... Ли долго смотрел на фотографию (дня три), после чего решительно предложил перейти на новый уровень общения, и все-таки ему позвонить. По телефону он мне долго и доверительно рассказывал, что счетчика, фотографию которого я ему отправила, не существует в природе. Очень советовал не верить своим глазам и технике, а хорошенько поискать вокруг, где спратан настоящий счетчик. Я, разумеется, настаивала на обратном. Мы уже почти договорились о личном свидании (под предлогом поиска счетчика). Но что-то случилось, и Ли вдруг слился.
Заявив мне, что как-то вот так получилось, но мой эккаунт совсем-совсем неправильный, и он меня зарегистрировал на новый. И теперь мне надо будет только зарегистрироваться заново, и все будет хорошо.
Так что теперь я жду подтверждение всего этого и счет за первый месяц. Должны скоро прислать. На электронную почту.
Ваня оставил мне список полезных контактов, среди которых первым пунктом стоял поставщик электричества. Есть телефон. Есть сайт. На сайте можно зарегистрироваться, оставлять показания счетчика и платить. Но только после того, как позвонишь по телефону. Тут вообще очень любят бизнес по телефону. Пришлось звонить.
К чести моей сказать, акцент по ту сторону трубки оказался не лучше моего. Правда, и не хуже. Просто другой. Если точнее, индийский. В общем, ничего не понятно. Что, впрочем, не мешало моему собеседнику говорить быстро и долго. Минут через 15 разговора мы все-таки выяснили, кто я такая и что мне нужно (а зачем им еще звонят по номеру, специально выделенному для регистрации?), и он мне еще 20 минут зачитывал скороговоркой условия пользовательского соглашения и все тарифы. После чего договорились, что обмен документацией у нас будет исключительно через интернет, и он мне все пришлет на электронный адрес, а также теперь (о, чудо) я могу зарегистрироваться на сайте.
Зарегистрироваться я не смогла, на электронный адрес ничего не пришло. Позвонила на следующий день еще раз, и мы с милой (судя по акценту китайской) девушкой проверили мою фамилию по буквам (Н - Ниагара, Ай - Айтем и т.д.). Девушка обещала, что мне все пришлет на электронный адрес, а также теперь я могу зарегистрироваться на сайте.
Зарегистрироваться не смогла, на электронный адрес ничего не пришло. Решила, что вопрос не срочный, и можно им будет заняться позже.
Через неделю мне в почтовый ящик пришло письмо (вот они, чудеса электронной документации на бумажном носителе). Я его вскрыла и догадалась, почему же мне ничего не приходило на адрес электронный: 2 ошибки в имени, 1 ошибка в фамилии, 2 ошибки в электронном адресе, 1 ошибка в почтовом индексе, а еще выбрана опция, что я хочу одновременно платить за электричество и газ (ага, осталось найти в моем доме газ). Пришлось звонить в третий раз...
После третьего звонка чудо случилось, и я зарегистрировалась на сайте, внесла туда показания счетчика. Платить надо раз в месяц, поэтому я благополучно забыла обо всей этой истории до конца октября.
А в конце октября случилось «продолжение следует». Мои новые показания счетчика сайт принимать отказывался категорически. По его данным, месяц назад у меня было съедено электричества в 11 раз больше, и такое нарушение логики ему страшно претило. Мне, в принципе, тоже - пришлось писать в поддержку. Завязалась романтичная переписка с очаровательным человеком по имени Ли. Я даже отправила ему фотографию. Не свою - счетчика. Но все-таки... Ли долго смотрел на фотографию (дня три), после чего решительно предложил перейти на новый уровень общения, и все-таки ему позвонить. По телефону он мне долго и доверительно рассказывал, что счетчика, фотографию которого я ему отправила, не существует в природе. Очень советовал не верить своим глазам и технике, а хорошенько поискать вокруг, где спратан настоящий счетчик. Я, разумеется, настаивала на обратном. Мы уже почти договорились о личном свидании (под предлогом поиска счетчика). Но что-то случилось, и Ли вдруг слился.
Заявив мне, что как-то вот так получилось, но мой эккаунт совсем-совсем неправильный, и он меня зарегистрировал на новый. И теперь мне надо будет только зарегистрироваться заново, и все будет хорошо.
Так что теперь я жду подтверждение всего этого и счет за первый месяц. Должны скоро прислать. На электронную почту.