Репортаж из курятника, или Наглость - второе счастье
Волею судеб я уж не на одном тренинге была. Или на принудительном пересказе чьего-то тренинга.
Накопилось! Суммирую этот печальный опыт.
Молодое (непременно!) существо, начитавшись псевдо-психологических статеек и книг - ни о чем, ни о чем, надергивает по верхам и составляет презентацию. С картинками, схемами и графиками. Логики в этих построениях нет никакой, кислое мешается с квадратным, очевидное игнорируется, а любые попытки критики преподносятся как «совковость».
Так вот: совковость - это как раз сидеть и смотреть лектору в рот, ничего не оспаривая и беря на веру!
Естественно, «тренеры» работают не бесплатно: слушайте, безмозглые курицы, а я, хитрое наглое яйцо, буду на вас денежки зарабатывать.
Нормально ли, что работникам библиотеки приводят в пример бензоколонку и отель? А может, мы несколько отличаемся? У службы стадиона - одни функции, у музея - другие, разве нет? Можно ли и то и другое объединять только по слову «сервис»?
А, и там, и там люди должны быть вежливы. Окей. А корректно ли на тренинге делить слушателей по возрастам - причем «послевоенное поколение», по словам лектора-тренера, не пользуется ничем, кроме телефона (спасибо, что не голубиной почтой)…
Все ляпы и несостыковки не хочется даже пересказывать.
Да, в последние годы тенденция «клиент всегда прав» - здоровайся первым, улыбайся, будь сдержан. Но хотела бы я посмотреть на лектора, когда на него несется стайка подростков - ведь замечаний по новым правилам детям делать нельзя. А не оказываем ли мы этой вседозволенностью медвежью услугу - самим детям, да и обществу?
А впрочем… Читай, яйцо, свои лекции. Вырастет новое поколение яиц - еще более хитрых - отомстит за куриц.
На фото - Сократ, парк «Софиевка», Умань. Зачем? Да так…