Дайджест федеральных новостей за 04.03.2013
Совет Федерации поддержал модернизацию «Почты России»
27.02.2013. В Совете Федерации прошли парламентские слушания «О состоянии и перспективах развития почтовой связи в Российской Федерации».
В обсуждении приняли участие заместитель Председателя Совета Федерации Светлана Орлова, Министр связи и массовых коммуникаций РФ Николай Никифоров, генеральный директор ФГУП «Почта России» Александр Киселев, члены Совета Федерации, представители региональных органов власти, операторов почтовой связи, экспертного сообщества.
Открывая слушания Светлана Орлова подчеркнула, что «с помощью почты можно повысить качество жизни граждан, остановить вымирание сел, стагнацию небольших городов и отток молодого трудоспособного населения в мегаполисы».
Николай Никифоров отметил широту присутствия национального оператора почтовой связи, отделения которого являются во многих населенных пунктах единственной точкой присутствия государства. Министр поддержал необходимость модернизации и государственной поддержки «Почты России», «как ключевого инструмента инфраструктуры страны».
Генеральный директор ФГУП «Почта России» Александр Киселев напомнил: в 2003 году при создании предприятия предполагалось, что оно обеспечит оказание услуг почтовой связи на всей территории страны с соблюдением требований к их качеству и доступности. «Однако не был реализован важный этап реорганизации - государственная модернизация инфраструктуры почтовой связи, которая должна была обеспечить технологическую возможность соблюдения требований качества и доступности услуг почтовой связи», - сказал Александр Киселев.
Как отмечали выступавшие, сегодня «Почта России» - единственное предприятие, которое в состоянии обеспечить инфокоммуникационные услуги на территории всей страны, но для этого ей необходима поддержка со стороны государства, а также комплексный подход всех заинтересованных сторон для решения проблем почтовиков.
По результатам слушаний будут выработаны рекомендации в адрес органов федеральной законодательной и исполнительной власти. Совет Федерации планирует создать рабочую группу по доработке законопроекта «О почтовой связи».
По материалам russianpost.ru
Очередей станет меньше
28.02.2013. Национальный почтовый оператор запускает масштабную реализацию проекта электронных очередей.
В 2013 году системой электронной очереди будут оснащены 400 отделений почтовой связи по всей стране: в Архангельской, Брянской, Владимирской, Калининградской, Кемеровской, Мурманской, Нижегородской, Ростовской, Саратовской, Челябинской областей, Краснодарском, Красноярском, Ставропольском, Хабаровском, Приморском краях, республиках Удмуртия и Коми и в других регионах.
Больше всего отделений оснастят в Москве и Санкт-Петербурге, так как здесь наблюдается наибольший наплыв клиентов. Так, например, в Москве электронная очередь заработает в 40 почтовых отделениях, т.к. ежедневно в столице оказывается свыше 1,5 млн услуг, из которых примерно 750 тысяч - услуги для физических лиц.
В настоящее время электронными очередями оснащено около 100 почтовых отделений в стране. Клиентам нравится удобство пользования навигационной системой, а анализ полученных данных позволяет определять часы пиковых нагрузок и привлекать к обслуживанию дополнительных операторов. В дальнейшем планируется создать Единую систему мониторинга и управления очередями.
«Нововведение позволит создать комфортные условия для клиентов, исключит возникновение многих конфликтных ситуаций, а также даст нам возможность на основе статистических данных выявлять отделения с максимальной нагрузкой. Полученные данные будут использоваться руководителями почтовых отделений для оценки эффективности работы сотрудников и устранения причин возникновения очередей», - подчеркнул генеральный директор ФГУП «Почта России» Александр Киселев.
По материалам russianpost.ru
«Почта России» отметила гражданскую ответственность журналистов
28.02.2013. «Почта России» приняла участие в церемонии вручения Премии «В союзе слова и добра», инициированной благотворительным фондом спасения тяжелобольных детей «Линия жизни».
Цель премии отметить тех журналистов и СМИ, которые вложили значительный вклад в развитие культуры благотворительности в нашей стране, своими репортажами привлекая внимания к наиболее острым социальным проблемам российского общества.
Лауреатов Премии определял экспертный совет, в состав которого вошла руководитель Дирекции корпоративных коммуникаций Почты России Светлана Сергеева. Членами экспертного совета также стали журналисты, руководители средств массовой информации и члены Попечительского совета благотворительного фонда «Линия жизни». Вел церемонию член Попечительского совета «Линии жизни», художник-карикатурист Андрей Бильжо.
Среди тех, кто получил авторский приз с рисунком Андрея Бильжо и диплом лауреата - представители телевидения, печатных и электронных СМИ. Награды вручались в 7 номинациях.
В номинации «За личный вклад» был отмечен журналист Валерий Панюшкин, в номинации «Информационное агентство» - агентство «РИА новости», в номинации «Периодическое издание» - журнал «Отдохни». «Пятый канал» получил заслуженную награду как «Телеканал, обеспечивающий поддержку благотворительным проектам». В номинации «СМИ, обеспечивающее рекламно-информационную поддержку благотворительным проектам» награды были вручены журналам «Аэрофлот» и «ТВ ПАРК». В номинации «Интернет-портал» отмечены порталы «Домашний» и «Cosmo.ru». «Радиостанцией, обеспечивающей поддержку благотворительным проектам» признано «Эхо Москвы».
«Почта России», как социально ориентированное предприятие уделяет много внимания благотворительной деятельности, - отметила Светлана Сергеева. - Совместные акции «Линии жизни» и Почты России проводились при активной поддержке средств массовой информации, что позволило добиться значительных результатов. Уверена, что благодаря неравнодушному отношению СМИ дальнейшие акции Фонда «Линия жизни» и Почты России позволят подарить здоровую жизнь еще большему количеству детей».
По материалам russianpost.ru
«Почта России» приняла участие в открытии VI Международных зимних детских игр
01.03.2013. Почта России провела церемонию памятного гашения конверта на открытии VI Международных зимних детских игр в Уфе.
Выпуск художественного маркированного конверта и штемпеля, на которых изображен талисман игр - мишка Батыр, был специально приурочен к этим спортивным соревнованиям мирового уровня.
Право первым поставить оттиск специального штемпеля было предоставлено Генеральному секретарю комитета Международных детских игр Ричарду Смиту.
Увековечивание спортивных событий на филателистической продукции стало традиционным для Почты России, и служит популяризации богатых традиций отечественного спорта.
Общий тираж конверта по России составляет 500 тысяч экземпляров, которые уже находятся в отделениях почтовой связи.
По материалам russianpost.ru
Отсутствие отчества не является основанием возврата посылки
01.03.2013. В связи с появившимся в РИА «Новости» сообщением о массовом возврате международных почтовых отправлений, на которых не указано отчество получателя, Почта России заявляет о недостоверности подобных слухов. Отсутствие отчества в данных получателя не является основанием возврата почтового отправления и случаев возврата по данной причине на «Почте России» не зафиксировано.
В соответствии с требованиями статьи РК123 и п.5.1 статьи РК147 Регламента письменной корреспонденции Актов Всемирного почтового союза и ст.36 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 №221 обязательным условием для идентификации клиента являются адрес, фамилия и имя. «Почта России», как и все остальные почтовые администрации мира, не может нарушать почтовые правила и всегда действовала в их соответствии.
Корреспонденция не может быть вручена адресату, а соответственно возвращается обратно, если в адресных данных не указаны имя, фамилия или полный адрес получателя. К сожалению, бывают случаи, когда интернет-магазины в адресных данных указывают лишь имя и мобильный телефон, или фамилию и неполный адрес получателя, что, в соответствии с международными почтовыми правилами, недостаточно для того чтобы выдать почтовое отправление адресату.
«Почта России» ведет переговоры с иностранными почтовыми операторами о необходимости контроля за интернет-магазинами по корректному заполнению ими всех необходимых данных на почтовых отправлениях. Тем не менее, ряд интернет-магазинов, прежде всего, в Китае, продолжают нарушать международные почтовые правила.
Чтобы минимизировать время разбирательств между продавцом - отправителем товара и не получившим по его вине почтовое отправление покупателем, сотрудники почтовых отделений извещены о необходимости скорейшего возврата в места международного обмена почтовых отправлений, которые не могут быть вручены в связи с невозможностью установления личности получателя (отсутствие полного почтового адреса, фамилии и имени получателя).
По материалам russianpost.ru
27.02.2013. В Совете Федерации прошли парламентские слушания «О состоянии и перспективах развития почтовой связи в Российской Федерации».
В обсуждении приняли участие заместитель Председателя Совета Федерации Светлана Орлова, Министр связи и массовых коммуникаций РФ Николай Никифоров, генеральный директор ФГУП «Почта России» Александр Киселев, члены Совета Федерации, представители региональных органов власти, операторов почтовой связи, экспертного сообщества.
Открывая слушания Светлана Орлова подчеркнула, что «с помощью почты можно повысить качество жизни граждан, остановить вымирание сел, стагнацию небольших городов и отток молодого трудоспособного населения в мегаполисы».
Николай Никифоров отметил широту присутствия национального оператора почтовой связи, отделения которого являются во многих населенных пунктах единственной точкой присутствия государства. Министр поддержал необходимость модернизации и государственной поддержки «Почты России», «как ключевого инструмента инфраструктуры страны».
Генеральный директор ФГУП «Почта России» Александр Киселев напомнил: в 2003 году при создании предприятия предполагалось, что оно обеспечит оказание услуг почтовой связи на всей территории страны с соблюдением требований к их качеству и доступности. «Однако не был реализован важный этап реорганизации - государственная модернизация инфраструктуры почтовой связи, которая должна была обеспечить технологическую возможность соблюдения требований качества и доступности услуг почтовой связи», - сказал Александр Киселев.
Как отмечали выступавшие, сегодня «Почта России» - единственное предприятие, которое в состоянии обеспечить инфокоммуникационные услуги на территории всей страны, но для этого ей необходима поддержка со стороны государства, а также комплексный подход всех заинтересованных сторон для решения проблем почтовиков.
По результатам слушаний будут выработаны рекомендации в адрес органов федеральной законодательной и исполнительной власти. Совет Федерации планирует создать рабочую группу по доработке законопроекта «О почтовой связи».
По материалам russianpost.ru
Очередей станет меньше
28.02.2013. Национальный почтовый оператор запускает масштабную реализацию проекта электронных очередей.
В 2013 году системой электронной очереди будут оснащены 400 отделений почтовой связи по всей стране: в Архангельской, Брянской, Владимирской, Калининградской, Кемеровской, Мурманской, Нижегородской, Ростовской, Саратовской, Челябинской областей, Краснодарском, Красноярском, Ставропольском, Хабаровском, Приморском краях, республиках Удмуртия и Коми и в других регионах.
Больше всего отделений оснастят в Москве и Санкт-Петербурге, так как здесь наблюдается наибольший наплыв клиентов. Так, например, в Москве электронная очередь заработает в 40 почтовых отделениях, т.к. ежедневно в столице оказывается свыше 1,5 млн услуг, из которых примерно 750 тысяч - услуги для физических лиц.
В настоящее время электронными очередями оснащено около 100 почтовых отделений в стране. Клиентам нравится удобство пользования навигационной системой, а анализ полученных данных позволяет определять часы пиковых нагрузок и привлекать к обслуживанию дополнительных операторов. В дальнейшем планируется создать Единую систему мониторинга и управления очередями.
«Нововведение позволит создать комфортные условия для клиентов, исключит возникновение многих конфликтных ситуаций, а также даст нам возможность на основе статистических данных выявлять отделения с максимальной нагрузкой. Полученные данные будут использоваться руководителями почтовых отделений для оценки эффективности работы сотрудников и устранения причин возникновения очередей», - подчеркнул генеральный директор ФГУП «Почта России» Александр Киселев.
По материалам russianpost.ru
«Почта России» отметила гражданскую ответственность журналистов
28.02.2013. «Почта России» приняла участие в церемонии вручения Премии «В союзе слова и добра», инициированной благотворительным фондом спасения тяжелобольных детей «Линия жизни».
Цель премии отметить тех журналистов и СМИ, которые вложили значительный вклад в развитие культуры благотворительности в нашей стране, своими репортажами привлекая внимания к наиболее острым социальным проблемам российского общества.
Лауреатов Премии определял экспертный совет, в состав которого вошла руководитель Дирекции корпоративных коммуникаций Почты России Светлана Сергеева. Членами экспертного совета также стали журналисты, руководители средств массовой информации и члены Попечительского совета благотворительного фонда «Линия жизни». Вел церемонию член Попечительского совета «Линии жизни», художник-карикатурист Андрей Бильжо.
Среди тех, кто получил авторский приз с рисунком Андрея Бильжо и диплом лауреата - представители телевидения, печатных и электронных СМИ. Награды вручались в 7 номинациях.
В номинации «За личный вклад» был отмечен журналист Валерий Панюшкин, в номинации «Информационное агентство» - агентство «РИА новости», в номинации «Периодическое издание» - журнал «Отдохни». «Пятый канал» получил заслуженную награду как «Телеканал, обеспечивающий поддержку благотворительным проектам». В номинации «СМИ, обеспечивающее рекламно-информационную поддержку благотворительным проектам» награды были вручены журналам «Аэрофлот» и «ТВ ПАРК». В номинации «Интернет-портал» отмечены порталы «Домашний» и «Cosmo.ru». «Радиостанцией, обеспечивающей поддержку благотворительным проектам» признано «Эхо Москвы».
«Почта России», как социально ориентированное предприятие уделяет много внимания благотворительной деятельности, - отметила Светлана Сергеева. - Совместные акции «Линии жизни» и Почты России проводились при активной поддержке средств массовой информации, что позволило добиться значительных результатов. Уверена, что благодаря неравнодушному отношению СМИ дальнейшие акции Фонда «Линия жизни» и Почты России позволят подарить здоровую жизнь еще большему количеству детей».
По материалам russianpost.ru
«Почта России» приняла участие в открытии VI Международных зимних детских игр
01.03.2013. Почта России провела церемонию памятного гашения конверта на открытии VI Международных зимних детских игр в Уфе.
Выпуск художественного маркированного конверта и штемпеля, на которых изображен талисман игр - мишка Батыр, был специально приурочен к этим спортивным соревнованиям мирового уровня.
Право первым поставить оттиск специального штемпеля было предоставлено Генеральному секретарю комитета Международных детских игр Ричарду Смиту.
Увековечивание спортивных событий на филателистической продукции стало традиционным для Почты России, и служит популяризации богатых традиций отечественного спорта.
Общий тираж конверта по России составляет 500 тысяч экземпляров, которые уже находятся в отделениях почтовой связи.
По материалам russianpost.ru
Отсутствие отчества не является основанием возврата посылки
01.03.2013. В связи с появившимся в РИА «Новости» сообщением о массовом возврате международных почтовых отправлений, на которых не указано отчество получателя, Почта России заявляет о недостоверности подобных слухов. Отсутствие отчества в данных получателя не является основанием возврата почтового отправления и случаев возврата по данной причине на «Почте России» не зафиксировано.
В соответствии с требованиями статьи РК123 и п.5.1 статьи РК147 Регламента письменной корреспонденции Актов Всемирного почтового союза и ст.36 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 №221 обязательным условием для идентификации клиента являются адрес, фамилия и имя. «Почта России», как и все остальные почтовые администрации мира, не может нарушать почтовые правила и всегда действовала в их соответствии.
Корреспонденция не может быть вручена адресату, а соответственно возвращается обратно, если в адресных данных не указаны имя, фамилия или полный адрес получателя. К сожалению, бывают случаи, когда интернет-магазины в адресных данных указывают лишь имя и мобильный телефон, или фамилию и неполный адрес получателя, что, в соответствии с международными почтовыми правилами, недостаточно для того чтобы выдать почтовое отправление адресату.
«Почта России» ведет переговоры с иностранными почтовыми операторами о необходимости контроля за интернет-магазинами по корректному заполнению ими всех необходимых данных на почтовых отправлениях. Тем не менее, ряд интернет-магазинов, прежде всего, в Китае, продолжают нарушать международные почтовые правила.
Чтобы минимизировать время разбирательств между продавцом - отправителем товара и не получившим по его вине почтовое отправление покупателем, сотрудники почтовых отделений извещены о необходимости скорейшего возврата в места международного обмена почтовых отправлений, которые не могут быть вручены в связи с невозможностью установления личности получателя (отсутствие полного почтового адреса, фамилии и имени получателя).
По материалам russianpost.ru