Leave a comment

ext_1262899 August 2 2016, 10:11:06 UTC
Подпишусь на год. Очень нравятся коробки)))) да и интересно новые продукты попробовать.спасибо.

Reply

ext_1262899 August 2 2016, 11:19:33 UTC
А если через год передумаете, как отменить подписку?

Reply

ext_1262899 August 2 2016, 12:16:35 UTC
У меня было на 3 месяца. Я просто удалила свою карту. А сегодня опять ввела карту, но положила строго 15,50 дол))))) пока вот так)))) деньги уже сняли. Да и удалила в личном кабинете все свои заказы предыдущие)))))

Reply

ext_2202014 August 2 2016, 13:28:10 UTC
Спасибо, читала в комментариях, что если карту удалить, все равно снимают.

Reply

ext_1262899 August 2 2016, 14:03:31 UTC
У меня вчера не сняли. Правда и на карте было 5 дол. Но даже с дебетовой картой у меня дважды снимали за одну покупку и я уходила в минус))))))

Reply

plush_koala August 2 2016, 21:04:37 UTC
Девочки писали, что в личном кабинете есть кнопка Cancel напротив этих коробок, вот она как раз отменяет подписку;).

Reply

sweet_nadine August 3 2016, 09:57:11 UTC
Встряну с комментарием - уже нет такой кнопки, поотому что она ничего не отменяла. Теперь там кнопка Contact us - для связи с поддержкой. У меня была подписка на 3 месяца с выключенным авто-обновлением, я подумала, что раз подписка не продлится, то надо сделать новую по окончанию старой. Заказала на 3 месяца снова и успокоилась, а потом очень удивилась когда мне прислали письмо, что 2 коробки июля отправлены. Оказывается подписка отменяется только после общения со службой поддержки. И даже если выключено автообновление, то она обновится сама - и опять же отменять это только через саппорт.

Reply

ext_1262899 August 3 2016, 10:48:19 UTC
А деньги тоже сняли за 2 коробки?
У меня 1 числа деньги не снимали. А второго числа я сделала новую подписку и деньги сняли мин через 20 уже за новую подписку.
Без денег пусть присылают коробок сколько они хотят, я не жадная)))))

Reply

sweet_nadine August 3 2016, 18:59:30 UTC
Конечно сняли) Бесплатно не отправят.

Reply

ext_3768332 August 3 2016, 12:34:33 UTC
Перечитала их условия. Там есть такие момент : "You may opt out of the automatic renewal before the 22nd day of your expiration month through your customer account."
Может в этом проблема?

Reply

ext_1262899 August 3 2016, 13:50:30 UTC
Может быть. Я не помню, когда я все это отключала и удаляла, но в конце месяца)))))

Reply

ext_2202014 August 4 2016, 12:39:28 UTC
Nadine, Спасибо за такой развернутый ответ

Reply

ext_3768332 August 2 2016, 16:25:05 UTC
А в аккаунте же можно отключить автопродление?

Reply

ext_1262899 August 2 2016, 17:09:55 UTC
Тоже отключила, но к прошлой коробке девушка писала, что она отключила, но деньги все равно сняли)))) видно, это как кому повезет)))))

Reply

plush_koala August 2 2016, 20:59:35 UTC
Вот да, из-за новых марок и продуктов в первую очередь интересно:).

Reply


Leave a comment

Up