задело таки
Я хочу историю одну рассказать.
мы все когда-то делаем первый раз. Однажды я первый раз покупала квартиру. Ну был такой в жизни период.
я еще сопля очень зеленая была. И взвесив все риски, пошла к риелторам. Риелтора я долго выбирала, отзывы, знакомые, что угодно. Мзда риелтора была очень приличной. Как-то очень хотелось качественного посредничества.
я тогда, знаете, спросила наверное все подряд, что только можно. И складывала свою картинку и пыталась представить, как это будет и на каком этапе меня может ждать если не эпик, то какой-нить фейл.
И был такой момент, очень обсуждаемый, передачи денег именно риелтору за услугу. И он для меня, сопли зеленой и неопытной сложился так, что по завершении сделки продавец из ячейки забирает деньги за недвижку, а риелтор окончательный расчет. По окончании.
процесс идет, и мы выходим на сделку, когда готовятся все документы и уже последние шаги остались. А агентство говорит - так все, это окончание, вы теперь нам платите остаток за наши услуги, они попадают на счет и замораживаются, пока мы не предоставим акт приемки. Окончание, да.
для меня это было шоком. Правда.
меня как бЭ никто и не обманул и сама дура виновата, что не выяснила все-все.
я сейчас понимаю, что риелтор наверняка не раз сталкивался с таким удивлением и недопониманием и мог бы, ну наверняка мог сам сказать, что означает это самое окончание.
и претензии-то некому ведь предъявить... сама дура виновата... надо было узнать, надо было выяснитЬ, надо было спросить, продумать...
и так мне тогда было гадко. И назад ничего не вернешь. И действительно надо было и сама... Но от этого еще гаже.
Вот кто, может, еще не видел пост http://make-your-style.livejournal.com/278681.html
автор поста - это вот как я сопля зеленая с риелторами своими. Она пошла и доверяла. И очень, блин, неприятно читать про сама дура виновата, не выяснила, не узнала, заплатила и вообще.
И я хочу окончательно так на броневичок залезть и сказать, как есть. Автор поста - одна из героинь моего проекта. Ее пошаговую инструкцию по макияжу я делала тут макияжный пазл
а потом еще и драппинг смотрела, потому что девушку удивили мои цу по цвету косметики. Но я останусь при своем, ибо отношусь к тем жутким дилетантам без рода и племени, кто берется консультировать по Энторнету. И я даже видела результат макияжа со своими и не своими цветами. И останусь при своем. Девушка осень.
так же хочу повторить
недопустимо разбрасываться конфиденциальностью клиента! Никогда и ни при каких условиях!
и нельзя снимать с себя ответственность за результаты работы.
если клиент недоволен - это мой косяк
если клиент получил не то, что ожидал - это тоже мой косяк.
потому что в случае со своими услугами именно я тот самый опытный риелтор, который мог объяснить все детали. и я именно я знаю, как происходит процесс. А девушка, которая приходит ко мне за услугой, как раз ничего не понимает и рассчитывает именно на меня. И чтоы испытывали те гнусные чувства, что и я когда-то, когда сама дура виновата, я никому не пожелаю. И чтобы от работы со мной разочаровывались я тоже не хочу.
потому. Милые гражданочки, если мы с вами успели как-то пересечься, вы мне маякните прям сейчас. каким угодно способом. Мне карма дороже, чесслово.
пс. высунулась, потому что меня таки задело, но неожиданно приятно. Таня, спасибо за высокую оценку! И журнал очень-очень активно задвигался. И не составит труда этот пост найти. А камменты я читала... так что лучше уж сразу с открытым забралом встретить все это возможное...
Апд. Я с такой дурной активностью повременю с постами. Меня вся эта дешевая популярность на трллезаповедниках ни разу не радует. А они, блин, атакуэ!
мы все когда-то делаем первый раз. Однажды я первый раз покупала квартиру. Ну был такой в жизни период.
я еще сопля очень зеленая была. И взвесив все риски, пошла к риелторам. Риелтора я долго выбирала, отзывы, знакомые, что угодно. Мзда риелтора была очень приличной. Как-то очень хотелось качественного посредничества.
я тогда, знаете, спросила наверное все подряд, что только можно. И складывала свою картинку и пыталась представить, как это будет и на каком этапе меня может ждать если не эпик, то какой-нить фейл.
И был такой момент, очень обсуждаемый, передачи денег именно риелтору за услугу. И он для меня, сопли зеленой и неопытной сложился так, что по завершении сделки продавец из ячейки забирает деньги за недвижку, а риелтор окончательный расчет. По окончании.
процесс идет, и мы выходим на сделку, когда готовятся все документы и уже последние шаги остались. А агентство говорит - так все, это окончание, вы теперь нам платите остаток за наши услуги, они попадают на счет и замораживаются, пока мы не предоставим акт приемки. Окончание, да.
для меня это было шоком. Правда.
меня как бЭ никто и не обманул и сама дура виновата, что не выяснила все-все.
я сейчас понимаю, что риелтор наверняка не раз сталкивался с таким удивлением и недопониманием и мог бы, ну наверняка мог сам сказать, что означает это самое окончание.
и претензии-то некому ведь предъявить... сама дура виновата... надо было узнать, надо было выяснитЬ, надо было спросить, продумать...
и так мне тогда было гадко. И назад ничего не вернешь. И действительно надо было и сама... Но от этого еще гаже.
Вот кто, может, еще не видел пост http://make-your-style.livejournal.com/278681.html
автор поста - это вот как я сопля зеленая с риелторами своими. Она пошла и доверяла. И очень, блин, неприятно читать про сама дура виновата, не выяснила, не узнала, заплатила и вообще.
И я хочу окончательно так на броневичок залезть и сказать, как есть. Автор поста - одна из героинь моего проекта. Ее пошаговую инструкцию по макияжу я делала тут макияжный пазл
а потом еще и драппинг смотрела, потому что девушку удивили мои цу по цвету косметики. Но я останусь при своем, ибо отношусь к тем жутким дилетантам без рода и племени, кто берется консультировать по Энторнету. И я даже видела результат макияжа со своими и не своими цветами. И останусь при своем. Девушка осень.
так же хочу повторить
недопустимо разбрасываться конфиденциальностью клиента! Никогда и ни при каких условиях!
и нельзя снимать с себя ответственность за результаты работы.
если клиент недоволен - это мой косяк
если клиент получил не то, что ожидал - это тоже мой косяк.
потому что в случае со своими услугами именно я тот самый опытный риелтор, который мог объяснить все детали. и я именно я знаю, как происходит процесс. А девушка, которая приходит ко мне за услугой, как раз ничего не понимает и рассчитывает именно на меня. И чтоы испытывали те гнусные чувства, что и я когда-то, когда сама дура виновата, я никому не пожелаю. И чтобы от работы со мной разочаровывались я тоже не хочу.
потому. Милые гражданочки, если мы с вами успели как-то пересечься, вы мне маякните прям сейчас. каким угодно способом. Мне карма дороже, чесслово.
пс. высунулась, потому что меня таки задело, но неожиданно приятно. Таня, спасибо за высокую оценку! И журнал очень-очень активно задвигался. И не составит труда этот пост найти. А камменты я читала... так что лучше уж сразу с открытым забралом встретить все это возможное...
Апд. Я с такой дурной активностью повременю с постами. Меня вся эта дешевая популярность на трллезаповедниках ни разу не радует. А они, блин, атакуэ!