Без шансов.

Mar 26, 2012 23:53

Оригинал взят у prostitutka_ket в Без шансов.
Вдох. Выдох.
Хочется написать много матерных слов. Но, наверное, и так будет понятно.

Я видела аварию. Буквально на моих глазах человек превратился в месиво из крови и тряпок. И сразу, за минуту, вокруг начали собираться глазеющие граждане, которым так не хватает экшена в своей жизни и чернухи в телевизоре.
Трагедии магичны, они притягивают толпы.

У меня случился ступор.
Я начала судорожно соображать, что же мне делать.
Поняла, что нужно позвонить. Куда?
В милицию? В скорую?
Я вытащила телефон и трясущимися пальцами попыталась разблокировать сенсорный экран. И набрала 03...

Я, наверное, дура?
Я несовременна?
Я не готова ко встрече с опасностью?

Соединения не произошло.
Зато пришло сообщение: UNKNOWN APPLICATION.

Гребаный UNKNOWN APPLICATION.
Я не знаю, что это значит!
Но знаю, что так и не смогла дозвониться.

Я пыталась, пока кто-то сбоку не сказал сипло:
-Девушка, всё, всё, уже вызвали...
Я так и не поняла тогда, что надо сделать.
Сегодня я не смогла бы спасти чужого человека, завтра - родного.

Вот вам - век компьютерных технологий. Жрите его, пока не подавитесь.
В телефонах факс, компьютер и мощнейшая навигационная система. Сотни приложений, десять видов покера и возможность найти свой кусок пластмассы с точностью до метра посреди пустыни.
И невозможность нажать две кнопки, чтобы спасти чью-то жизнь.

Потом я узнала - все не так просто.
Но меня с детства учили, как звонить в милицию, скорую и пожарным.
И как бы не развивалась страна и технологии - есть номера, которые нельзя менять!

Я зашла потом в интернет, я хотела посмотреть общий номер для звонка с мобильного телефона.
Я задрочила яндекс и гугл запросами единого номера скорой России. Я вводила свой запрос по-разному.

Когда ищешь в поисковиках велосипед, сумку или семинар по бисероплетению - яндекс - даже если напишешь с опечатками, во множественном числе и в творительном падеже - выдает миллионы комбинаций, рассчитанных с точностью до падежа твоего запроса.
Чтобы узнать телефон банка - даже необязательно переходить по ссылке. Он есть уже в трех появившихся предложениях. Но ни одна поисковая система ни по одному моему запросу не выдала единого номера скорой.

А потому что его тупо нет.

В каждом городе разные номера!!! В каждом регионе РФ разные номера служб спасения!!! Мало того, что они разные у разных операторов сотовых служб, так они ещё и различаются по городам.

В Питере - 112 с любого мобильного.
В Москве - с МТС один номер, с Билайна и Мегафона - другой.
В Красноярском крае - совсем другие комбинации цифр!

Почему у сбербанка, ржд и почты есть единый телефон для всей России, а у служб спасения нет? Сбербанк важнее?

И знаете, что меня еще поразило? Даже на сайте МЧС почти невозможно сразу увидеть эти самые номера. Нет, они есть, но...
У меня ушло на это несколько минут.
Когда вы откроете любую страницу - вы сразу посмотрите влево. Это логично и естественно. Мы читаем слева направо.
Но когда вы откроете сайт МЧС, вы не найдете эти номера ни сверху, ни слева - там, где они должны бросаться в глаза.
Потому что на самых видных местах - вверху и слева - они пишут о новостях, законопроектах, статистике и пресс-центре.
А номера телефонов, которые могут спасти жизнь - справа.
Рядом с календарем и ссылкой на ютуб.

Может, я и невнимательная, но, черт возьми, человек, какой бы он ни был, не должен эти номера искать!
Они должны бросаться в глаза сразу!

Но законопроекты важнее жизней, правда?

* * *
Впрочем, даже знание этих самых новых номеров ничего не гарантирует. Ничего не гарантирует. Ни-че-го.
Вы думаете - приедут? Вы думаете - спасут?
Не приедут. Не спасут. Или приедут тогда, когда уже не нужно. Приедут просто чтобы зафиксировать и запротоколировать вашу смерть.

Около двух лет назад, в час дня, в парадной смертным боем били женщину. Женщина орала страшно, надрывно.
Парадная молчала. Кому какое дело до того, что происходит за дверями?
Мы были вдвоем с подругой. Я была в гостях. И мы выбежали. Мы не самые смелые, вовсе нет. Просто алкоголь, наверное, притупляет страх.
На полу возле стены, прислонившись, полулежала женщина, возле неё было двое разъяренных мужчин.
Один, оставив женщину, подскочил к нам, легко затолкал нас обратно в квартиру, и, чтоб было совсем уж доходчиво, прошипел: “Еще раз - убью!”

И мы кинулась к телефону. Звонила я. Куда нужно звонить, когда за дверями избивают человека? Я знала, куда и кому.
Трубку взяли не сразу. Потом женский голос сказал: “Алло?”
И я сказала адрес и этаж, сказала, что там, за дверями, двое мужчин и женщина на полу. И женщина кричит страшно.
И голос, совсем не спеша, поинтересовался:
-А вы кто?

И я поняла вдруг почему-то: она даже не записала адрес.
-Соседка, - сказала я. Подруга была рядом и ее трясло настолько, что она могла только кивать.
И вот дальше было то, что я до сих пор так и не смогла уложить в голове.
Женский голос взял командно-истерическую нотку и спросил:
-А почему вы звоните?
С ударением на вы.

И я потерялась.
Я не знаю, когда счет идет на секунды, как объяснить человеку на том конце провода, человеку, от которого сейчас все зависит - я не знаю, как объяснить этому человеку, этому командному голосу - почему звоню я, а не та женщина, которую сейчас, возможно, убивают.
Я не знаю, как сказать ей дикую, но очевидную же вещь: когда тебя избивают - ты не можешь сказать “подождите минутку, не бейте, я вызову милицию”, встать с пола, найти телефон и позвонить.
Это же так очевидно. Но голосу хотелось уточнений.

Потом она долго записывала данные подруги - имя, фамилию, адрес; переспрашивала, уточняла, потом вальяжно сказала: “Ждите.” И положила трубку.
А в парадной уже было тихо. Мы вышли. Я до сих пор не знаю, что это было, кто это был, и куда они делись.
Наверное, ту женщину просто забрали с собой.

И знаете, милиция приехала.
Ну как приехала.
Ровно через два часа и двадцать минут к нам пришел участковый. Он позвонил в дверь, не спеша зашел в квартиру, с интересом рассмотрел обстановку и без интереса спросил, что было, и кто вызывал.
А потом он зачем-то попросил наши документы, посмотрел подозрительно, спросил, кто я, и что здесь делаю, достал бумажки и что-то записал, не сильно слушая.
И ушел.

И знаете, убивает не то, что когда ты кричишь, что кому-то нужна помощь, тебя спрашивают, почему именно ты это делаешь.
И даже не то, что когда счет идет на секунды, тебя просят еще раз повторить свое имя и адрес. И долго потом уточняют.
Не страшно уже, наверное, и то, что за дверями избивают человека, а участковый приходит через два часа и двадцать минут - спросить, что здесь было.
И уходит.

Самое страшное в том, что опорный пункт был в доме напротив.
Выйти, пересечь дорожку и войти.
Двадцать гребаных метров. Одна минута.

Никто не поможет, не ждите.

* * *
П.С. - узнав общий номер телефона всех служб спасения в своем городе, я для эксперимента позвонила на него.
“Для того, чтобы связаться с полицией, нажмите...”
Я положила трубку. Не хотелось связываться с полицией.
Но знаете, мне вдруг подумалось, что если бы я нажала, то на том конце провода заиграла бы музыка, и безучастный голос человекоробота вежливо сказал бы: “К сожалению, сейчас все операторы заняты. Пожалуйста, ожидайте на линии...” или “Оператор ответит вам через 8 минут”...

Колл-центр службы спасения. Приятный женский голос.
Без шансов, без вариантов.

не мое

Previous post Next post
Up