Рукописи не горят, а купленные и подаренные книги не исчезают
Дорогие читатели и покупатели портала Литмаркет.
В связи с многочисленными недостоверными публикациями, распространяемые в последние несколько дней в сети Интернет, мы обращаем ваше внимание на особенности работы функционала нашего портала:
• Если вы купили книгу, а позднее автор удалил её - доступ к этой книге вы НЕ потеряете. Вы всегда сможете попасть на страницу книги и прочесть её бесплатно и целиком:
а) Кликнув на книгу на полке в вашей БИБЛИОТЕКЕ (по умолчанию все книги стоят на полке "Куплено");
б) Кликнув на книгу в разделе Финансовых уведомлений: https://litmarket.ru/notification#/finance
• Если автор подарил вам книгу, а позднее удалил её - то доступ также никуда не исчезнет. Вы всегда сможете попасть на страницу книги и прочесть её целиком, если кликните на книгу на полке в вашей БИБЛИОТЕКЕ. Либо, если книга там не видна, то:
а) попросите у автора прямую ссылку на книгу;
б) обратитесь в Службу Поддержки на сайте попросите прямую ссылку на книгу;
в) найдите в библиотечных уведомлениях сообщение о подарке.
Скоро мы доработаем функционал, чтобы при любой ситуации (удаление книги автором, перенос на другую полку и т.д.) подаренная книга в любом случае дублировалась на полке "Подарки".
Отдельно обращаем ваше внимание, что на подаренных книгах сейчас вы видите кнопку "Купить". Не переживайте, если вы нажмете кнопку "Читать онлайн" - книга по-прежнему будет доступна вам целиком и бесплатно.
Если же вы вдруг утратили доступ к купленной или подаренной книге, то это могло произойти лишь по одной причине: прежде чем удалить книгу, автор активировал функционал скрытия текста электронной/аудиокниги или всей страницы книги целиком.
Но и в этом случае вам не нужно переживать. Достаточно обратиться в Службу Поддержки https://litmarket.ru/support и сообщить о проблеме, указав о какой конкретно книги какого автора идет речь. Наши сотрудники оперативно решат данную проблему.
С уважением, команда Литмаркет.
В связи с многочисленными недостоверными публикациями, распространяемые в последние несколько дней в сети Интернет, мы обращаем ваше внимание на особенности работы функционала нашего портала:
• Если вы купили книгу, а позднее автор удалил её - доступ к этой книге вы НЕ потеряете. Вы всегда сможете попасть на страницу книги и прочесть её бесплатно и целиком:
а) Кликнув на книгу на полке в вашей БИБЛИОТЕКЕ (по умолчанию все книги стоят на полке "Куплено");
б) Кликнув на книгу в разделе Финансовых уведомлений: https://litmarket.ru/notification#/finance
• Если автор подарил вам книгу, а позднее удалил её - то доступ также никуда не исчезнет. Вы всегда сможете попасть на страницу книги и прочесть её целиком, если кликните на книгу на полке в вашей БИБЛИОТЕКЕ. Либо, если книга там не видна, то:
а) попросите у автора прямую ссылку на книгу;
б) обратитесь в Службу Поддержки на сайте попросите прямую ссылку на книгу;
в) найдите в библиотечных уведомлениях сообщение о подарке.
Скоро мы доработаем функционал, чтобы при любой ситуации (удаление книги автором, перенос на другую полку и т.д.) подаренная книга в любом случае дублировалась на полке "Подарки".
Отдельно обращаем ваше внимание, что на подаренных книгах сейчас вы видите кнопку "Купить". Не переживайте, если вы нажмете кнопку "Читать онлайн" - книга по-прежнему будет доступна вам целиком и бесплатно.
Если же вы вдруг утратили доступ к купленной или подаренной книге, то это могло произойти лишь по одной причине: прежде чем удалить книгу, автор активировал функционал скрытия текста электронной/аудиокниги или всей страницы книги целиком.
Но и в этом случае вам не нужно переживать. Достаточно обратиться в Службу Поддержки https://litmarket.ru/support и сообщить о проблеме, указав о какой конкретно книги какого автора идет речь. Наши сотрудники оперативно решат данную проблему.
С уважением, команда Литмаркет.