Барвиха Hotel and Spa. Полный Fail…

Feb 15, 2011 16:52

Originally posted by sergeydolya at Барвиха Hotel and Spa. Полный Fail…
C чего бы начать? Может так: иногда звезды складываются в причудливые образования, именуемые созвездиями. Одним из таких созвездий на гостиничном небосклоне Москвы 2 года назад стал небольшой отель "Barvikha Hotel and Spa" на знаменитом Рублевском шоссе…

Нет, лучше так: иногда я думаю, может мне стать гостиничным критиком? Недавно посмотрел фильм 13 друзей Оушена и видел, как там приехал проверяющий и все, что видел и все, что ему не нравилось в гостинице аккуратно записывал в блокнотик…

Нет, пожалуй я начну так: в этом году мы решили отметить с женой день Святого Валентина не дома, а за городом, без детей. Лететь куда-нибудь на одну ночь было лень и решили выбраться в подмосковную Барвиху, благо от дома ехать всего минут 15.

Забегая вперед скажу, что отель разочаровал. Я ожидал увидеть отель с великолепным сервисом и интересной публикой, а в итоге… В общем, мне все происходящее вокруг меня было настолько смешно, что в какой-то момент я достал телефон и стал записывать все ляпы, которые происходили вокруг меня.

Я понимаю, что сейчас опять начнутся крики, дескать "Вот ему красную дорожку не постелили от машины к подъезду, вот он и обиделся". Отвечу сразу: да нет, не обиделся я. Поймите, не может отель такого уровня предлагать такой сервис и держать такой персонал. Если бы это был привокзальный кабачок, я бы понял и слова не сказал, так как мои ожидания совпали бы с происходящем вокруг меня, но здесь… Короче, я ожидал большего. Для себя сделал вывод: лучше бы мы слетали на эту ночь в Копенгаген или куда еще - и сервис бы был получше, и публика поприятнее, и впечатлений побольше, да и все мероприятие обошлось бы подешевле…

Ляпы и прочие смешные ситуации )

hotel operations, hospitality supervision, fb

Previous post Next post
Up