Из тяжелых рабочих будней: какого цвета Белый Цитрус?
А насколько желтым должен быть белый цитрус? А может быть белый цитрус и вовсе зеленый?
Честное слово, я работаю в серьезной конторе, которая валенков не вяжет (и даже угги не шьет), скажу больше, она - крупнейшая в своем сегменте. А занимаемся мы производством косметических средств по контракту. Типа у вас есть идея запустить крем для лица, а у нас своя лаборатория с людьми в белых халатах и производственные мощности...
Но сегодня про гель для душа - делаем для клиента гель для душа, который называется "Белый цитрус" - что это за зверь такой, участникам процесса понятно не до конца, но это не веская причина ничего не делать, а значит продукт должен быть выпущен на рынок не смотря ни на что.
А гель для душа получается такой красивый - желтенькая жидкость со сладковатым запахом цитруса и каких-то цветов в прозрачной упаковочке с желтой крышечкой - все отобрано лично мной и утверждено клиентом, который даже кажется счастливым... Осталось дело за малым - за этикеткой, над которой уже не первый месяц трудится наше дизайнерское бюро. Они тоже не лыком шиты - с этим клиентом работают давно, знают их предпочтения. Мы с ними тоже работаем давно, и уже даже успели раскусить все их сильные стороны. Да, к слову говоря, еще вчера эта этикетка была почти утверждена. По крайней мере, мое одобрение она уже получила и дожидалась одобрения нашего клиента.
Прихожу утром на работу, а в почте письмо от клиента, адресованное дизайнерскому бюро с примерно следующим содержанием: "Кто решил разместить цитрус на этикетке?" Чтоб вы понимали, сейчас на этикетке гордо красуется срез лимона, сочный такой, что сразу хочется или пустить слюну или помыться. Агентство кивает на нас... А значит ... этот очень ответственный и важный вопрос нужно решить: мы организовали внутреннюю встречу - я, клиент-менеджер (КМ) и наша девочка-координатор (ДК) и принялись за обсуждение.
- Я: это я попросила разместить изображение цитруса, т.к. до этого там были только цветы, а название у геля для душа "Белый цитрус" - нестыковочка получалась! Так что убирать картинку цитруса я не рекомендую, т.к. это будет вводить потребителя в заблуждение!
- КМ: давайте подумаем тогда, что ответить клиенту... Начнем с простого - какой цитрус называют белым?
- Я: ну по-моему четкого понимания у потребителя под словами "белый цитрус" нет.
- КМ: хорошо, что вы представляете, когда слышите "белый цитрус"?
- ДК: лимон...
- Я: белый грейпфрут
- ДК: а такие бывают?
- Я: конечно! Бывают красные, а бывают белые, точнее белый - это обычный грейпфрут (гуглю). Тыкая в картинку: "вот смотри"
- КМ: а для меня белый цитрус - это лайм.
- Я: стоп, лаймы же зеленые!
- КМ: а белых не бывает? Просто лимон звучит не круто, как-то обыденно, а лайм - более экзотично и привлекательнее для потребителей... (гуглит)
- Я: вот видишь, все лаймы зеленые... Хотя как посмотреть - в разрезе лайм светло-зеленый, но кожура-то все равно зеленая... А у нас в продукте все желтое: и жидкость, и даже крышечка, которую уже наверняка производят на заводе специально для нашего геля для душа под названием "белый цитрус"
- КМ: а какие еще цитрусы можно посчитать белыми?
(Ушли гуглить, включая запросы "а является ли лайм белым цитрусом" - неудачно!)
Мне в голову приходит замечательная идея: "а давайте погуглим, как выглядят другие гели для душа с таким же названием". Вы удивитесь, но что такое "белый цитрус" не знаем не только мы - большинство других этикеток ... Зеленые! Или вообще в цветами! Интересно, цветами чего? Папоротника белого цитруса? Но меня это не устраивает, т.к. сам гель для душа ... Да-да-да ... Желтый!!!! И даже КРЫШЕЧКА тоже ЖЕЛ-ТА-Я!
- Я: давайте почитаем список ингредиентов, может нам это поможет... Натыкаюсь на Lemon Balm Leaf (мелисса лимонная). Я тайно надеюсь, что это поможет оправдать наличие лимона на этикетке. Гуглим, но оказывается, что это растение, катастрофически похожее на мяту. К слову говоря, цветы у этого растения тоже есть - беленькие, а плодов не замечено...
Дальше натыкаюсь на lime oil - решение найдено! Давайте напишем в агентство, что мы настаиваем на наличие цитруса на этикетке, но если клиент не хочет лимон, то мы согласны заменить его на лайм в разрезе. Но чтобы сократить количество зеленого на этикетке, предлагаем мякоть внутри сделать побелее - это же "Белый цитрус" все-таки или нет?
Вот такая история - ни один лимон в ходе ее написания не пострадал...
Честное слово, я работаю в серьезной конторе, которая валенков не вяжет (и даже угги не шьет), скажу больше, она - крупнейшая в своем сегменте. А занимаемся мы производством косметических средств по контракту. Типа у вас есть идея запустить крем для лица, а у нас своя лаборатория с людьми в белых халатах и производственные мощности...
Но сегодня про гель для душа - делаем для клиента гель для душа, который называется "Белый цитрус" - что это за зверь такой, участникам процесса понятно не до конца, но это не веская причина ничего не делать, а значит продукт должен быть выпущен на рынок не смотря ни на что.
А гель для душа получается такой красивый - желтенькая жидкость со сладковатым запахом цитруса и каких-то цветов в прозрачной упаковочке с желтой крышечкой - все отобрано лично мной и утверждено клиентом, который даже кажется счастливым... Осталось дело за малым - за этикеткой, над которой уже не первый месяц трудится наше дизайнерское бюро. Они тоже не лыком шиты - с этим клиентом работают давно, знают их предпочтения. Мы с ними тоже работаем давно, и уже даже успели раскусить все их сильные стороны. Да, к слову говоря, еще вчера эта этикетка была почти утверждена. По крайней мере, мое одобрение она уже получила и дожидалась одобрения нашего клиента.
Прихожу утром на работу, а в почте письмо от клиента, адресованное дизайнерскому бюро с примерно следующим содержанием: "Кто решил разместить цитрус на этикетке?" Чтоб вы понимали, сейчас на этикетке гордо красуется срез лимона, сочный такой, что сразу хочется или пустить слюну или помыться. Агентство кивает на нас... А значит ... этот очень ответственный и важный вопрос нужно решить: мы организовали внутреннюю встречу - я, клиент-менеджер (КМ) и наша девочка-координатор (ДК) и принялись за обсуждение.
- Я: это я попросила разместить изображение цитруса, т.к. до этого там были только цветы, а название у геля для душа "Белый цитрус" - нестыковочка получалась! Так что убирать картинку цитруса я не рекомендую, т.к. это будет вводить потребителя в заблуждение!
- КМ: давайте подумаем тогда, что ответить клиенту... Начнем с простого - какой цитрус называют белым?
- Я: ну по-моему четкого понимания у потребителя под словами "белый цитрус" нет.
- КМ: хорошо, что вы представляете, когда слышите "белый цитрус"?
- ДК: лимон...
- Я: белый грейпфрут
- ДК: а такие бывают?
- Я: конечно! Бывают красные, а бывают белые, точнее белый - это обычный грейпфрут (гуглю). Тыкая в картинку: "вот смотри"
- КМ: а для меня белый цитрус - это лайм.
- Я: стоп, лаймы же зеленые!
- КМ: а белых не бывает? Просто лимон звучит не круто, как-то обыденно, а лайм - более экзотично и привлекательнее для потребителей... (гуглит)
- Я: вот видишь, все лаймы зеленые... Хотя как посмотреть - в разрезе лайм светло-зеленый, но кожура-то все равно зеленая... А у нас в продукте все желтое: и жидкость, и даже крышечка, которую уже наверняка производят на заводе специально для нашего геля для душа под названием "белый цитрус"
- КМ: а какие еще цитрусы можно посчитать белыми?
(Ушли гуглить, включая запросы "а является ли лайм белым цитрусом" - неудачно!)
Мне в голову приходит замечательная идея: "а давайте погуглим, как выглядят другие гели для душа с таким же названием". Вы удивитесь, но что такое "белый цитрус" не знаем не только мы - большинство других этикеток ... Зеленые! Или вообще в цветами! Интересно, цветами чего? Папоротника белого цитруса? Но меня это не устраивает, т.к. сам гель для душа ... Да-да-да ... Желтый!!!! И даже КРЫШЕЧКА тоже ЖЕЛ-ТА-Я!
- Я: давайте почитаем список ингредиентов, может нам это поможет... Натыкаюсь на Lemon Balm Leaf (мелисса лимонная). Я тайно надеюсь, что это поможет оправдать наличие лимона на этикетке. Гуглим, но оказывается, что это растение, катастрофически похожее на мяту. К слову говоря, цветы у этого растения тоже есть - беленькие, а плодов не замечено...
Дальше натыкаюсь на lime oil - решение найдено! Давайте напишем в агентство, что мы настаиваем на наличие цитруса на этикетке, но если клиент не хочет лимон, то мы согласны заменить его на лайм в разрезе. Но чтобы сократить количество зеленого на этикетке, предлагаем мякоть внутри сделать побелее - это же "Белый цитрус" все-таки или нет?
Вот такая история - ни один лимон в ходе ее написания не пострадал...