Klanten zijn ook maar mensen
x Of ik België ben.
"Ik wát ben?"
(Ik praat dan wel met een zachte g. En tróts dat ik erop ben)
x Of ik weet welke thee je zus drink.
"Wablief? Ik ken u niet, maar naar uw omschrijving moet het één van deze zijn. Het is allemaal hetzelfde, maar alleen het merk verschilt" --> visualiseer hier dat ik ongeveer 6 soorten thee aanwijs"
(Ik hou van ( Read more... )
"Ik wát ben?"
(Ik praat dan wel met een zachte g. En tróts dat ik erop ben)
x Of ik weet welke thee je zus drink.
"Wablief? Ik ken u niet, maar naar uw omschrijving moet het één van deze zijn. Het is allemaal hetzelfde, maar alleen het merk verschilt" --> visualiseer hier dat ik ongeveer 6 soorten thee aanwijs"
(Ik hou van ( Read more... )
(The comment has been removed)
Mijn 'sterkste' verhaal uit de winkel gaat over hair relaxers (je weet wel, wat donkere vrouwen gebruiken om kroes haar recht te krijgen)
Er komt een vrouw met een hoofddoek de winkel in en wijst naar mijn haar. "Mijn haar was ook zo mooi als dat van jou, maar nu ziet het eruit als stro"
(Ze begint te jammeren en laat zien wat er gebeurd is)
Ik denk, nou weet je wat. Ik ga gewoon de stappen af om te kijken wáár het is misgegaan.
Ik > "Je wéét dat het agressief spul is, we doen er altijd een waarschuwingsbriefje bij, dat hebt u gelezen"
Klant < "Ja"
Ik > "De gebruiksaanwijzing heeft u opgevolgd?"
Klant < "Ja, natuurlijk"
Ik > "Ok, dat is dan vreemd, want dan kan dit niet gebeuren"
"Heeft u het eerst uitgeprobeerd op een stukje haar om te kijken wat er gebeurd?"
Klant < "Ja, natuurlijk, dat doe je toch altijd?"
Ik > "Mooi, en dat plukje haar zag er goed uit?"
Klant < "Ja, anders doe ik het toch niet helemaal door mijn haar heen ( ... )
Reply
(The comment has been removed)
Reply
Reply
Leave a comment