Feb 09, 2007 11:33
Сегодня мне позвонили по вопросу частного характера, касающегося не лично меня, а другого человека. Я заметил, что вопрос не ко мне, т.к. ситуация вне моей компетенции, и что я уже неоднократно именно в таких ситуациях просил меня не дергать, если я все равно не в курсе. - Не располагаю необходимой информацией для решения проблемы и т.д.
Реакция: "ВЫ ОБА СВОЛОЧИ!!! ДА БУДЬТЕ ВЫ ОБА ПРОКЛЯТЫ, ПРОКЛЯТЫ, ПРОООКЛЯЯЯТЫЫЫЫЫ!!!"
Я: "Спасибо".
Ответ: "НА ЗДОРОВЬЕ!!!" - трубка повешена. До следующего раза :(
Вопрос: как мне реагировать на эти звонки и что принимать, если пульс прыгает в результате таких разговоров с 120 до 150?
нервы,
этика,
личность,
лытдыбр,
коммуникация,
психология