Петряшов Д.В. Повышение эффективности маркетинговых подразделений предприятий на рынке B2B
Вышла моя новая статья, посвященная вопросам повышения эффективности отделов маркетинга. Статья опубликована в альманахе "Генеральный директор", выпущенным издательским домом "Имидж Медиа". В ней рассказывается про причины, из-за которых многие маркетологи на предприятиях лищились работы во время кризиса, а также о том, какие функции можно поручить маркетологами на предприятии для того, чтобы повысить эффективность работы компании в целом.
Небольшой фрагмент статьи- под катом
Экономический кризис, начавшийся в 2008 году, заставил многих руководителей компаний пересмотреть функционал маркетинговых подразделений. В теории он включает в себя знаменитые 4P: Price, Place, Product и Promotion (цена, распределение, товар и продвижение) , а на практике ситуация может существенно отличаться от книжной:
Ценообразование. На практике им занимаются сотрудники планово- экономических отделов, финансовые отделы, отделы ценообразования. Маркетологи либо вообще не принимают участие в данном процессе, либо оказывают на него определенное влияние.
Распределение. Обычно оно находится под контролем коммерческого директора или иного лица, ответственного за продажи. В этом случае маркетинговое подразделение часто играет незначительную роль. Разумеется, бывают случаи, когда руководитель по маркетингу занимается и продажами тоже. Зачастую он и должность имеет соответствующую - директор по маркетингу и продажам или аналогичную. Казалось бы, оптимальный вариант примирения теории с практикой. Но на деле все сложнее: с такого менеджера, прежде всего, спрашивают план продаж, и ответственность за сорванную крупную сделку обычно бывает куда более серьезной, чем за несогласованный в срок рекламный макет. Поэтому у таких директоров продвижение и маркетинговые исследования обычно уходят на второй план, уступая место активным продажам.
Товарная политика. Далеко не во всех случаях регулируется руководителем маркетинговых подразделений. Если идет речь о промышленном предприятии, то производственный план зачастую составляется планово-экономическим отделом и согласовывается группой лиц, среди которых директор по маркетингу может и не занимать ведущего места. Если речь идет о дистрибьюторской компании, то и здесь маркетологи далеко не всегда являются решающей инстанцией по включению в номенклатуру того или иного товара.
В итоге получается, что директорам по маркетингу из всех 4P часто остается только продвижение. Учитывая, что в годы экономических кризисов часто сокращаются именно рекламные бюджеты, то у генерального директора или собственника могут возникнуть вопросы о целесообразности наличия в компании подразделения, которое, на первый взгляд занимается только тем, что тратит деньги на рекламу, эффективность которой сложно вычислить.
саму статью можно прочитать на сайте Дмитрия Петряшова "Маркетинг и конкурентная разведка
Небольшой фрагмент статьи- под катом
Экономический кризис, начавшийся в 2008 году, заставил многих руководителей компаний пересмотреть функционал маркетинговых подразделений. В теории он включает в себя знаменитые 4P: Price, Place, Product и Promotion (цена, распределение, товар и продвижение) , а на практике ситуация может существенно отличаться от книжной:
Ценообразование. На практике им занимаются сотрудники планово- экономических отделов, финансовые отделы, отделы ценообразования. Маркетологи либо вообще не принимают участие в данном процессе, либо оказывают на него определенное влияние.
Распределение. Обычно оно находится под контролем коммерческого директора или иного лица, ответственного за продажи. В этом случае маркетинговое подразделение часто играет незначительную роль. Разумеется, бывают случаи, когда руководитель по маркетингу занимается и продажами тоже. Зачастую он и должность имеет соответствующую - директор по маркетингу и продажам или аналогичную. Казалось бы, оптимальный вариант примирения теории с практикой. Но на деле все сложнее: с такого менеджера, прежде всего, спрашивают план продаж, и ответственность за сорванную крупную сделку обычно бывает куда более серьезной, чем за несогласованный в срок рекламный макет. Поэтому у таких директоров продвижение и маркетинговые исследования обычно уходят на второй план, уступая место активным продажам.
Товарная политика. Далеко не во всех случаях регулируется руководителем маркетинговых подразделений. Если идет речь о промышленном предприятии, то производственный план зачастую составляется планово-экономическим отделом и согласовывается группой лиц, среди которых директор по маркетингу может и не занимать ведущего места. Если речь идет о дистрибьюторской компании, то и здесь маркетологи далеко не всегда являются решающей инстанцией по включению в номенклатуру того или иного товара.
В итоге получается, что директорам по маркетингу из всех 4P часто остается только продвижение. Учитывая, что в годы экономических кризисов часто сокращаются именно рекламные бюджеты, то у генерального директора или собственника могут возникнуть вопросы о целесообразности наличия в компании подразделения, которое, на первый взгляд занимается только тем, что тратит деньги на рекламу, эффективность которой сложно вычислить.
саму статью можно прочитать на сайте Дмитрия Петряшова "Маркетинг и конкурентная разведка