Продолжается реформа МВД
8 декабря в Виннице открылся новый сервисный центр МВД. Бывший МРЭО превратился в новый современный сервисный центр МВД, который обеспечен всеми видами необходимой связи.
Для тех кто не знает, что такое МРЭО - это место, где водители получают, меняю водительские права, оформляют документы на машину, сдают экзамены на водительские права. Мне часто приходилось там бывать и поверьте, воспоминания не из приятных.
После преобразования, это абсолютно другая служба.
Сотрудники центра оказывают гражданам удобно и качественно услуги по регистрации, перерегистрации и снятию с учета транспортных средств, выдаче и замене водительских удостоверений и другие услуги сервисных центров МВД. Замена удостоверения водителя по времени занимает до 30 минут, а регистрация авто от 2 до 3 часов. Также в центре работает экзаменационный класс для сдачи экзаменов на право управления транспортными средствами.
"Для нас важно, чтобы граждане во всех областях получали качественный сервис. Винница - наша следующая остановка, где открывается седьмой новый сервисный центр МВД в Украине. В центре работают видеокамеры наблюдения, что позволяет просмотреть загруженность центра в режиме реального времени на сайте hsc.gov.ua. Центр оснащен электронной очередью, а каждый желающий может оставить свою оценку качества предоставления услуг с помощью специального планшета. Это позволяет нам мониторить качество предоставления услуг. Мы также позаботились о посетителях с маленькими детьми - в центре работает уютный детский уголок", - отметил заместитель директора Главного сервисного центра МВД Сергей Гончаров.
Среди основных преимуществ нового сервисного центра МВД - современные технологии, система прозрачных кабинетов и специально подготовленный клиентоориентированный персонал.
Главная задача центра - сделать так, чтобы граждане доверяли нам, получая государственный сервис. Граждан одновременно обслуживает 10 администраторов, среди которых 8 - это новые сотрудники, закончившие программу стажировки и успешно прошедших конкурс. В центре также работает информационный киоск, где можно найти всю информацию о наших услугах, алгоритмы их получения, стоимость и необходимые контакты.
О порядке получения услуг всегда можно узнать на сайте hsc.gov.ua, посмотреть видео-инструкции на канале YouTube, а также проконсультироваться по телефону (044) 290-18-99 или на официальной странице Facebook Главного сервисного центра МВД.
