Sep 12, 2011 01:34
В пятницу благополучно мой оператор сотовой связи МТС, дважды списал с моего счета деньги... в итоге я лишился интернета (так как этот номер для интернета), 3 звонка в службу поддержки, каждый раз обещаение в течение суток вернуть деньги... 3 дня без нормального интернета...
Опубликовав эту нерадостную новость в своем твиттере: #мтс дважды списал деньги, уже 2 сутки обещают их вернуть... Надоело ждать!
но как чертовски приятно, что в ответ мне прислали такое сообшение: @vasveser, если так и не вернули, то пишите нам на blogs@mts.ru с номером и ником в ТВИ. #МТС
Хоть меня и промурыжили 3 дня (это о качестве поддержки клиентов), пусть это сообщение многого не изменило бы, но это лишний раз подтверждает (по крайней мере для меня) великую силу твиттера, да и всех соц сетей...
мтс,
мое отношение,
петряев